�。�1）一種產品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府規(guī)律、法規(guī)的強制性規(guī)定，都要對其技術性能。安全性能、互換性能及環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求作出規(guī)定，這些規(guī)定組成產品相應的質量特性。不同的產品會有不同的質量特性要求，同一產品的用途不同，其質量特性要求也會相應不同。

　�。�2）對產品的質量特性要求一般都轉化為具體的技術要求在產品技術標準（國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準）和其他相關的產品設計圖樣、作業(yè)文件或檢驗規(guī)程中明確規(guī)定，成為質量檢驗的技術依據(jù)和檢驗后比較檢驗結果的基礎。經對照比較，確定檢驗的每項質量特性是否符合標準和文件規(guī)定的要求。產品適用性是重要的質量特性。

　�。�3）產品質量特性是在產品實現(xiàn)過程形成的，是由產品的原材料、構成產品的各個組成部分（如零部件）的質量決定的，并與產品實現(xiàn)過程的專業(yè)技術、人員水平、設備能力甚至環(huán)境條件密切相關。因此，不僅要對過程的作業(yè)（操作）人員進行技能培訓、合格上崗，對設備能力進行核定，對環(huán)境進行監(jiān)控，明確規(guī)定作業(yè)、過程方法。必要時，對作業(yè)、過程參數(shù)進行監(jiān)控。而且還要對產品進行質量檢驗，判定產品的質量狀態(tài)。