排列圖也稱(chēng)為帕累托圖,是按照各種原因發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖,表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)的原因?qū)е碌。帕累托圖有利于找出主要原因,確定質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵因素,按重要順序排列改進(jìn)的機(jī)會(huì),還可用于鑒定改進(jìn)效果。
1.應(yīng)用程序
、龠x擇要分析的對(duì)象,確定用于分析的度量單位,如次數(shù)、成本、不合格品數(shù)等。
②選擇用于數(shù)據(jù)分析的時(shí)間范圍。時(shí)間的長(zhǎng)短可以根據(jù)所解決問(wèn)題的性質(zhì)選擇。
、郯炊攘繂挝恢祻拇蟮叫〉捻樞虬秧(xiàng)目從左到右列于橫坐標(biāo)上,度量單位小的項(xiàng)目可歸為“其他欄”,列于最右端。
、茉跈M坐標(biāo)兩端各畫(huà)一縱坐標(biāo),左邊的縱坐標(biāo)按度量單位標(biāo)注,其高度等于所有項(xiàng)目的度量值之和,右邊的縱坐標(biāo)與之等高并按百分比0到100%標(biāo)定。
、菰诿恳豁(xiàng)目上畫(huà)一長(zhǎng)方形,用其高度表示該項(xiàng)目的度量。
、迯淖笙蛴依奂用恳豁(xiàng)目的度量值,畫(huà)出累計(jì)頻數(shù)曲線(xiàn)。
2.排列圖分類(lèi)
按排列圖的作用可分為分析現(xiàn)象用排列圖和分析原因用排列圖。
、俜治霈F(xiàn)象用排列圖。這種排列圖用于分析不良結(jié)果,發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。
、诜治鲈蛴门帕袌D。這種排列圖用于從過(guò)程因素探求原因,發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。
3.注意事項(xiàng)
、俜诸(lèi)方法不同得到的排列圖也不同。不同的觀察角度,要用不同的分類(lèi)方法,確定各自情況下的“關(guān)鍵的少數(shù)原因”。
、谠谂帕袌D上把累計(jì)頻數(shù)分為三類(lèi):0-80%間的因素為主要因素,記為A類(lèi)因素;80%- 90%的因素為次要因素,記為B類(lèi)因素;90%—100%間的因素為一般因素,記為C類(lèi)因素。
、廴绻“其他欄”占的比例很大,則說(shuō)明分類(lèi)不當(dāng),它把許多應(yīng)該區(qū)別分類(lèi)的項(xiàng)目歸為二類(lèi)。
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