一、業(yè)主大會(huì)應(yīng)履行的職責(zé)是什么？第十一條

　　（一）制定、修訂業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。

　　（二）選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作。

　　（三）選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。

　　（四）決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施。

　　（五）制定、修訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

　　（六）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。

　　二、在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交哪些資料？第二十九條

　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

　　（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　三、物業(yè)管理的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

　　（一）改善了人民群眾的居住條件，提高了人民群眾的居住質(zhì)量。

　　（二）維護(hù)了社區(qū)的安定團(tuán)結(jié)。

　　（三）有利于擴(kuò)大就業(yè)和實(shí)施再就業(yè)工程。

　　（四）刺激了城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)支出的增長(zhǎng)。

　　（五）推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)。