關(guān)于開(kāi)展2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績(jì)效評估工作的通知

　　環(huán)辦函[2010]1108號

　　各省、自治區、直轄市環(huán)境保護廳（局）：

　　為不斷推進(jìn)全國環(huán)保系統政務(wù)公開(kāi)，加強和指導全國環(huán)保系統政府網(wǎng)站的建設工作，環(huán)境保護部將組織開(kāi)展2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績(jì)效評估工作。現將有關(guān)事項通知如下：

　　一、評估目的

　　圍繞建設“透明、服務(wù)、民主”型政府的要求，深化政府網(wǎng)站“信息公開(kāi)、在線(xiàn)服務(wù)、政民互動(dòng)”功能定位，以評促建，以評促用，引導和推動(dòng)全國環(huán)保系統政府網(wǎng)站科學(xué)發(fā)展。

　　二、評估對象

　　各省、自治區、直轄市環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站。

　　三、評估時(shí)間

　　2010年11月10日—12月10日。

　　四、評估方式

　　采取人工訪(fǎng)問(wèn)、人工核查和專(zhuān)家評審委員會(huì )考評相結合的方式。

　　1.人工訪(fǎng)問(wèn)：指對于部分“信息公開(kāi)”和“網(wǎng)站設計”指標，由不少于15名信息技術(shù)專(zhuān)家與環(huán)保專(zhuān)家登錄各地網(wǎng)站，對照評估指標體系進(jìn)行打分。

　　2.人工核查：指對于部分“信息公開(kāi)”、“在線(xiàn)服務(wù)”、“政民互動(dòng)”和“網(wǎng)站制度”指標，由不少于兩名的信息技術(shù)專(zhuān)家根據各地上報的信息和數據，登錄各地網(wǎng)站逐項進(jìn)行核查打分，必要時(shí)根據具體情況進(jìn)行模擬用戶(hù)或實(shí)地核查。

　　3.專(zhuān)家評審委員會(huì )考評：指對于“特色服務(wù)”指標，聘請不少于5名相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家組成專(zhuān)家評審委員會(huì )，根據各地上報的內容，在專(zhuān)家考評會(huì )上進(jìn)行綜合評議。

　　五、其他事項

　　請各地高度重視并積極配合做好2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績(jì)效評估工作，認真編寫(xiě)《2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站建設情況報告》（報告提綱見(jiàn)附件二），于2010年11月10日前將內容一致的紙質(zhì)文件（以郵戳時(shí)間為準）和電子版文件報送到環(huán)境保護部辦公廳。

　　聯(lián)系人：符春艷、李 蔚

　　電話(huà)：（010）84665828、84665825

　　傳真：（010）84665833

　　E-mail：survey@mep.gov.cn

　　附件：1.2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績(jì)效評估指標體系及評分細則

　　2.2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站建設情況報告提綱

　　二○一○年十月十五日

　　主題詞：環(huán)保 網(wǎng)站 績(jì)效評估 通知

　　抄送：環(huán)境保護部信息中心。

　　附件1.

　　2010年度省級環(huán)保廳（局）政府網(wǎng)站績(jì)效評估指標體系及評分細則

　　一級指標二級指標三　 級　 指　 標

　　指標名稱(chēng)分值指標

　　名稱(chēng)分值指標名稱(chēng)分值評 分 細 則

　　信 息 公 開(kāi)44信息公開(kāi)規范化6信息公開(kāi)制度1本單位信息公開(kāi)制度的制定情況，分值1

　　信息公開(kāi)目錄4是否按照《政府信息公開(kāi)目錄系統實(shí)施指引》（試行）中的有關(guān)要求建設，分值3

　　是否通過(guò)目錄訪(fǎng)問(wèn)到相關(guān)內容，分值1

　　信息公開(kāi)年度

　　報告1是否發(fā)布本年度信息公開(kāi)報告，分值1

　　主動(dòng)公開(kāi)信息36機構職能2本單位職責信息公開(kāi)情況，分值0.5

　　領(lǐng)導信息公開(kāi)情況，分值1

　　內設機構與職能分工信息公開(kāi)情況，分值0.5

　　政府文件2本單位發(fā)布的各類(lèi)公文的公開(kāi)情況，分值2

　　環(huán)境保護標準2國家環(huán)境保護標準公開(kāi)情況，分值1

　　地方環(huán)境保護標準公開(kāi)情況，分值1

　　人事任免3干部任免信息公開(kāi)情況，分值1

　　公務(wù)員考錄信息公開(kāi)情況，分值1

　　工作人員招考信息公開(kāi)情況，分值1

　　財政公開(kāi)3采購與招標信息公開(kāi)情況，分值1

　　部門(mén)預算信息公開(kāi)情況，分值2

　　動(dòng)態(tài)信息2本省級環(huán)境新聞、行政區域內各級環(huán)保機構工作動(dòng)態(tài)信息的發(fā)布情況，分值1

　　動(dòng)態(tài)信息的更新情況，分值1

　　主動(dòng)公開(kāi)信息36環(huán)境質(zhì)量信息3本省級歷年環(huán)境狀況公報公開(kāi)情況，分值1

　　本省級空氣質(zhì)量信息公開(kāi)情況，分值1

　　本省級水質(zhì)信息公開(kāi)情況，分值1

　　環(huán)境規劃2本省級環(huán)境保護“十一五”規劃信息公開(kāi)情況，分值1

　　本省級環(huán)境保護“十二五”規劃制定情況，分值1

　　環(huán)境統計2本省級環(huán)境統計信息公開(kāi)情況，分值2

　　污染物排放

　　總量控制2主要污染物排放總量控制信息公開(kāi)情況，分值1

　　排污許可證信息公開(kāi)情況，分值1

　　環(huán)評審批3建設項目環(huán)境影響評價(jià)文件受理公開(kāi)情況，分值1

　　受理環(huán)境影響評價(jià)文件的審批結果的公開(kāi)情況，分值1

　　建設項目竣工環(huán)境保護驗收結果的公開(kāi)情況，分值1

　　污染防治2污染防治信息公開(kāi)情況，分值1

　　城市環(huán)境綜合整治定量考核信息公開(kāi)情況，分值1

　　自然生態(tài)2生態(tài)環(huán)境保護信息公開(kāi)情況，分值1

　　自然保護區信息公開(kāi)情況，分值1

　　核與輻射安全1核與輻射安全信息公開(kāi)情況，分值1

　　環(huán)境監察執法2本年度排污費收繳信息公開(kāi)情況，分值1

　　對本省級企業(yè)行政處罰文件公開(kāi)情況，分值1

　　專(zhuān)題專(zhuān)欄建設3反映本地當前環(huán)境保護重點(diǎn)工作的專(zhuān)題專(zhuān)欄建設情況，分值3

　　依申請公開(kāi)信息2依申請公開(kāi)渠道建設1是否開(kāi)設在線(xiàn)受理渠道，分值1

　　依申請公開(kāi)信息2依申請公開(kāi)指南類(lèi)信息1是否發(fā)布依申請公開(kāi)的程序、辦理時(shí)限和收費標準等信息，分值1

　　在 線(xiàn) 服 務(wù)23下載服務(wù)6資料下載6提供各種資料下載（包括表格、文本、圖片、軟件等）的數量和質(zhì)量，分值6

　　網(wǎng)上辦事17辦事指南3提供辦事指南的行政許可事項占本部門(mén)所承擔全部行政許可事項的百分比，分值3

　　表格下載3提供表格下載的行政許可事項占需提供表格下載的本部門(mén)所承擔全部行政許可事項的百分比，分值3

　　在線(xiàn)申報3實(shí)現在線(xiàn)申報功能的行政許可事項占本部門(mén)所承擔全部行政許可事項的百分比，分值3

　　狀態(tài)查詢(xún)3實(shí)現辦事?tīng)顟B(tài)查詢(xún)的行政許可事項占本部門(mén)所承擔全部行政許可事項的百分比，分值3

　　結果反饋3實(shí)現辦事結果查詢(xún)和反饋的行政許可事項占本部門(mén)所承擔全部行政許可事項的百分比，分值3

　　服務(wù)一體化2是否將網(wǎng)上辦事全流程應覆蓋的五項服務(wù)，即辦事指南、表格下載、在線(xiàn)申報、狀態(tài)查詢(xún)、結果反饋等進(jìn)行全面整合，分值2

　　政 民 互 動(dòng)17互動(dòng)交流12領(lǐng)導信箱4信件處理與反饋的質(zhì)量，分值2

　　信件處理與反饋的更新情況，分值2

　　投訴舉報4投訴內容、投訴處理結果公開(kāi)反饋的質(zhì)量，分值2

　　投訴內容、投訴處理結果公開(kāi)反饋的更新情況，分值2

　　在線(xiàn)咨詢(xún)4在線(xiàn)咨詢(xún)的處理與反饋質(zhì)量，分值2

　　在線(xiàn)咨詢(xún)的處理與反饋更新情況，分值2

　　征集意見(jiàn)2網(wǎng)上調查2是否設有網(wǎng)上調查欄目，分值1

　　調查內容是否與當前環(huán)保工作相關(guān)，分值1

　　訪(fǎng)談直播3在線(xiàn)訪(fǎng)談3在線(xiàn)訪(fǎng)談的質(zhì)量，分值2

　　在線(xiàn)訪(fǎng)談的更新情況，分值1

　　7頁(yè)面設計4首頁(yè)布局2網(wǎng)站首頁(yè)布局的合理性，是否能夠少于三次點(diǎn)擊即可定位查詢(xún)內容，分值2

　　個(gè)性設計1頁(yè)面簡(jiǎn)潔、美觀(guān)、大方，特色突出，分值1

　　欄目設置1是否以用戶(hù)為中心，欄目設置是否方便用戶(hù)查詢(xún)和瀏覽，分值1

　　功能服務(wù)3搜索功能1是否提供全文和關(guān)鍵字檢索，分值0.5

　　是否提供高級檢索，分值0.5

　　導航鏈接1站點(diǎn)地圖、欄目導航的質(zhì)量，環(huán)保各部門(mén)或上下級單位網(wǎng)站的鏈接數量和質(zhì)量，分值1

　　聯(lián)系方式1是否提供網(wǎng)站維護單位及聯(lián)系方式，分值1

　　網(wǎng)站制度4制度建設4網(wǎng)站管理制度2網(wǎng)站管理制度的制定情況，分值2

　　網(wǎng)站內容保障制度2網(wǎng)站內容保障制度的制定情況，分值2

　　特色

　　服務(wù)5—“信息公開(kāi)”、“在線(xiàn)服務(wù)”、“政民互動(dòng)”、“網(wǎng)站設計”指標以外的，本網(wǎng)站有特色的功能建設、技術(shù)應用情況