2018年咨詢工程師組織與管理知識點:建立工作基礎(chǔ)
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1.了解項目情況,研究工作任務(wù)
分析了解項目的重要方法是對項目進行工作結(jié)構(gòu)分解,即WBS。
?。?)工作結(jié)構(gòu)分解是開展項目工作的一個必經(jīng)過程。比如進行一個可行性研究報告編制的項目,至少要把這一項目的工作分解成:市場分析與預(yù)測、項目建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、技術(shù)方案、工程方案、公用工程、項目財務(wù)評價等等。
?。?)注意分解的方法。項目分解的方法主要有以下幾種:按項目工作內(nèi)容進行分解;按項目工作過程進行分解;按項目的專業(yè)要素進行分解等。對工作包逐一分解,直到分解成的每一工作單元都能明確地確定工作任務(wù),可以單獨進行工作計劃、預(yù)算、進度安排和監(jiān)督控制。
?。?)對分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)與內(nèi)容。
?。?)明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系。
2.分析項目相關(guān)人員
(1)分析相關(guān)人員的作用
1)使項目經(jīng)理對項目所涉及的各方面關(guān)系做到心中有數(shù),以利于今后的協(xié)調(diào)工作。
2)可以更好地確定項目的方向,有助于原方案中不合理內(nèi)容的調(diào)整。
3)通過對項目相關(guān)人群的分析,可以識別哪些是驅(qū)動者、支持者和觀察者,并確定項目的相關(guān)關(guān)鍵人員。
4)通過相關(guān)人員分析,有利于確定項目團隊的成員,有助于安排項目團隊成員的工作任務(wù)。
?。?)相關(guān)人員分析。從廣義上說與項目相關(guān)的群體和個體很多,其中包括項目的投資方、項目的運作者、項目產(chǎn)品的客戶及項目可能影響的群體與個體等。對項目相關(guān)人員分析可以分為公司內(nèi)部和公司外部以及其他相關(guān)群體。
?。?)分析方法
3.編制項目工作計劃
項目工作計劃是開展項目工作的規(guī)定性文件,是項目經(jīng)理重要的工作內(nèi)容。實際工作中項目工作計劃的主要內(nèi)容往往在項目正式確定之前就明確下來了,在項目正式確定后,項目經(jīng)理應(yīng)盡快組織完成工作計劃的正式文件,并與項目委托方取得一致意見。
項目工作計劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容:項目名稱、項目基本情況、項目團隊工作目標(biāo)與任務(wù)、項目工作進度計劃、項目團隊組成與分工、項目費用預(yù)算計劃、成果的形式、成果交付數(shù)量、時間及交付方式、項目費用的來源。
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