2017年咨詢師組織與發(fā)展知識點(diǎn)：關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是對組織運(yùn)作過程中實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)和量化指標(biāo)的有效工具，也是目前國際上流行的績效成功測量和戰(zhàn)略目標(biāo)管理的工具。建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、系統(tǒng)性和計劃性。
在工程項目管理中，KPI給出了許多關(guān)鍵績效指標(biāo)，如客戶對于產(chǎn)品的滿意度、客戶對于服務(wù)的滿意度、質(zhì)量缺陷、成本預(yù)測能力、進(jìn)度預(yù)測能力等。業(yè)主和承包商可以自己選擇計算關(guān)鍵績效指標(biāo)并得出相關(guān)績效結(jié)果。
【我要糾錯】 責(zé)任編輯：high
學(xué)員討論（0）
相關(guān)資訊
- · 2017年咨詢工程師考試在即，模擬試卷免費(fèi)發(fā)送！
- · 咨詢工程師習(xí)題精講班熱力開講！
- · 2017年咨詢工程師基礎(chǔ)班練習(xí)中心開始做題啦！
- · 2017年咨詢工程師項目決策分析與評價（一）
- · 2017年咨詢師組織與發(fā)展知識點(diǎn)：貨物招標(biāo)應(yīng)遵循的原則
- · 2017年咨詢師組織與發(fā)展知識點(diǎn)：貨物招標(biāo)的一般規(guī)定
- · 2017年咨詢師組織與發(fā)展知識點(diǎn)：投標(biāo)文件
- · 2017年咨詢師組織與發(fā)展知識點(diǎn)：發(fā)出中標(biāo)通知書與簽訂合同
- · 2017年咨詢師組織與發(fā)展知識點(diǎn)：工程項目合同的特點(diǎn)
- · 2017年咨詢師組織與發(fā)展知識點(diǎn)：工程項目合同體系
蘇公網(wǎng)安備32128202000920號
掃一掃立即下載
掃碼添加老師