2017年咨詢師分析與評價知識點：樣本控制和人員效應(yīng)的控制程度
| 方法 | 簡 介 | 特點比較 |
| 文案調(diào)查 | 對現(xiàn)存的資料檔案進行查閱和歸納。 | 最簡單、最一般和常用，是其他調(diào)查方法的基礎(chǔ) |
| 實地調(diào)查 | 直接到現(xiàn)場，跟蹤、記錄被調(diào)查對象的行為痕跡來取得第一手資料。 | 能夠控制調(diào)查對象，應(yīng)用靈活，調(diào)查信息充分；但是：調(diào)查周期長、費用高，調(diào)查對象容易受調(diào)查者的心理暗示影響，存在不夠客觀的可能性 |
| 問卷調(diào)查 | 核心工作是設(shè)計問卷，實施問卷調(diào)查 | 適應(yīng)范圍廣泛、操作簡單易行、費用相對較低，得到大量應(yīng)用。尤其在消費者行為調(diào)查中 |
| 實驗調(diào)查 | 通過改變某些影響因素，觀察調(diào)查對象的變化，來分析其中的內(nèi)在因果關(guān)系 | 最復(fù)雜、費用較高、應(yīng)用范圍有限，但調(diào)查結(jié)果可信度較高。 主要用于消費行為調(diào)查（推出新產(chǎn)品） |
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