監(jiān)理人收到施工承包單位提交的索賠通知書后，應(yīng)按以下程序進(jìn)行處理：（P349下）

　　1）監(jiān)理人收到施工承包單位提交的索賠通知書后，應(yīng)及時(shí)審查索賠通知書的內(nèi)容、查驗(yàn)施工承包單位的記錄和證明材料，必要時(shí)監(jiān)理人可要求施工承包單位提交全部原始記錄副本。

　　2）監(jiān)理人應(yīng)商定或確定追加的付款和（或）延長(zhǎng)的工期，并在收到上述索賠通知書或有關(guān)索賠的進(jìn)一步證明材料后的42天內(nèi)，將索賠處理結(jié)果答復(fù)施工承包單位。（P349下）

　　3）施工承包單位接受索賠處理結(jié)果的，建設(shè)單位應(yīng)在作出索賠處理結(jié)果答復(fù)后28天內(nèi)完成賠付。施工承包單位不接受索賠處理結(jié)果的，按合同中爭(zhēng)議解決條款的約定處理。