物業(yè)設施設備管理，是指物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務合同的約定和有關規(guī)定，運用先進的技術手段和科學的管理方法對房屋及各種設施、設備的使用、維護、保養(yǎng)、維修實施管理，保證房屋、設施、設備的正常使用，提高房屋、設施、設備的完好率，延長房屋、設施、設備的使用壽命，以最大限度地滿足業(yè)主和使用人對房屋、設施、設備使用的需要，并創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

（一）物業(yè)設施設備管理的目標

物業(yè)設施設備管理在整個物業(yè)管理中處于非常重要的地位，它是物業(yè)運作的物質(zhì)和技術基礎。

1.用好、管好、維護檢修好、改造好現(xiàn)有設施設備，提高設施設備的利用率及完好率，是物業(yè)設施設備管理的根本目標具體為：保持設施、設備完好，滿足其使用功能；確保物業(yè)及使用人的安全；促進物業(yè)保值增值。

2.衡量物業(yè)設施設備管理質(zhì)量的三個指標

（1）房屋完好率，是指完好房屋與基本完好房屋面積之和占房屋總建筑面積的百分率。

（2）危房率，是指危險房屋的建筑面積占房屋總建筑面積的百分率。

（3）設備完好率，是指完好設施設備數(shù)量占全部設施設備總數(shù)量的百分率。

3.物業(yè)設施設備完好的基本標準結構與零部件完整齊全；設施設備運轉正常，滿足使用功能；設施設備技術資料及管理記錄齊全；設施、設備整潔，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；防水、防凍、保溫、防腐、安全、標識等措施完整有效。

（二）物業(yè)設備管理的意義

（1）良好的物業(yè)設施設備管理可以為業(yè)主和使用人創(chuàng)造優(yōu)美舒適的環(huán)境和工作、生活條件。

（2）良好的物業(yè)設施設備管理，是延長物業(yè)使用年限、降低設備壽命周期費用、提高物業(yè)價值和使用價值、使物業(yè)保值增值的有效手段。

（3）良好的物業(yè)設施設備管理是城市經(jīng)濟和社會管理及文明建設和發(fā)展的需要。

（4）良好的物業(yè)設施設備管理能提高物業(yè)服務企業(yè)的服務質(zhì)量，為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，同時也能促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。