承接查驗(yàn)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)的重要環(huán)節(jié),物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過承接查驗(yàn),即由對(duì)物業(yè)的前期管理轉(zhuǎn)入到對(duì)物業(yè)的實(shí)體管理之中。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)所移交的物業(yè)一定要把好驗(yàn)收關(guān),否則因?yàn)榘殃P(guān)不嚴(yán)而造成的后遺癥和改造、增設(shè)工程會(huì)給今后的物業(yè)管理服務(wù)帶來許多不必要的麻煩。為確保今后物業(yè)管理工作能順利開展,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接查驗(yàn)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
(一)人員選配要精干
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理人員及技術(shù)人員參加驗(yàn)收工作。
(二)驗(yàn)收立場要明確
物業(yè)服務(wù)企業(yè)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
(三)遺留問題要備案
(1)對(duì)在前期介入階段提出的完善項(xiàng)目和整改意見進(jìn)行復(fù)核,對(duì)尚未完善的事項(xiàng),要求建設(shè)單位提出補(bǔ)救和解決措施并備案(包括物業(yè)管理用房,開辦費(fèi)用,對(duì)外承諾的小區(qū)配套設(shè)施等敏感問題)。
(2)承接查驗(yàn)中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促移交人對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。
(四)保修事宜要落實(shí)
落實(shí)物業(yè)的保修事宜。根據(jù)建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修的,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交付保修保證金,或由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)保修,建設(shè)單位一次性撥付保修費(fèi)用。
(五)特殊信息要收集
(1)新建物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)將項(xiàng)目所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項(xiàng)目、工程負(fù)責(zé)人員聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(2)將建設(shè)單位施工未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來備用可為以后維修減少費(fèi)用。
(3)凡項(xiàng)目采用非市面上常見的建材、設(shè)備和設(shè)施的應(yīng)讓建設(shè)單位或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
(六)管理配套要關(guān)注
驗(yàn)收時(shí)注意與物業(yè)管理服務(wù)密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無按要求做好。包括崗?fù)ぁ⒌篱l、圍欄防攀防鉆設(shè)施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清潔工具房)、小區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、車棚、停車位是否足夠,小區(qū)擺攤、開展社區(qū)活動(dòng)、室外加工用電的預(yù)留電源插座等設(shè)施做好與否。
(七)產(chǎn)權(quán)界定要證明
小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、輔助場所、停車位、會(huì)所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明,避免以后引起業(yè)主投訴糾紛。
(八)管理權(quán)限
要清楚物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受的只是對(duì)物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)以及政府賦予的有關(guān)權(quán)利。
(九)查驗(yàn)手續(xù)要齊全
承接查驗(yàn)符合要求后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與建設(shè)單位簽署簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。
(十)拒接未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自承接未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè),因物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。所以,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要拒絕接管未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè),避免帶來損失。
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