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物業(yè)管理師

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2014物業(yè)管理師復(fù)習(xí)資料:人際關(guān)系概述

2014-03-12 16:00 來源:建設(shè)工程教育網(wǎng) 打印 | 收藏 |
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  人際關(guān)系概述

  人際關(guān)系的功能

  (一)合力功能

  (二)互補(bǔ)功能

  (三)激勵功能

  (四)溝通感情功能

 。ㄎ澹┙涣餍畔⒐δ

  影響人際吸引的主要因素

 。ㄒ唬┡R近因素

  (二)首次效應(yīng)

 。ㄈ┫嗨菩砸蛩

 。ㄋ模┗パa(bǔ)性因素

 。ㄎ澹┮魄樾(yīng)

  (六)互動頻率因素

 。ㄆ撸┐鷥r—酬賞理論

 。ò耍┣楦械南鄲傂

 。ň牛﹤性因素

  影響人際交往的因素

 。ㄒ唬┬畔贤▽哟

 。ǘ┥鐣X和歸因?qū)哟?/p>

  1.刻板印象  2.先入印象  3.成見效應(yīng)  4.暈輪效應(yīng)   5.近因效應(yīng)

 。ㄈ┗訉哟

責(zé)任編輯:瑪門
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