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建筑企業(yè)信息化實施策略探討

2010-01-19 11:25    【  【打印】【我要糾錯】

  摘要:我國建筑行業(yè)的信息化目前仍然處于基礎應用階段。無論在企業(yè)內(nèi)部還是外部,信息孤島現(xiàn)象普遍存在,IT設施重用率較低,企業(yè)機構(gòu)的稍微重組或部門變化就可能導致信息化系統(tǒng)和實際業(yè)務的脫鉤,這都嚴重制約著建筑業(yè)信息化的良好發(fā)展。

  一、建筑企業(yè)信息化實施的時代背景

  我國建筑行業(yè)的信息化目前仍然處于基礎應用階段。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過一半以上的企業(yè)真正意義上的信息化應用開始于二十世紀九十年代,只有極少數(shù)的企業(yè)在1990年之前在局部嘗試過信息化應用,主要集中在用計算機代替手工上:對內(nèi)的信息化管理主要是辦公自動化系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)和財務管理的建設;對外的信息化建設主要是企業(yè)門戶網(wǎng)站、合作方信息反饋、資料傳遞等信息綜合管理,無論在企業(yè)內(nèi)部還是外部,信息孤島現(xiàn)象普遍存在,IT設施重用率較低,企業(yè)機構(gòu)的稍微重組或部門變化就可能導致信息化系統(tǒng)和實際業(yè)務的脫鉤,這都嚴重制約著建筑業(yè)信息化的良好發(fā)展。

  另外,市場經(jīng)濟的發(fā)展,使建筑行業(yè)的競爭也日趨激烈,同時隨著現(xiàn)代工程建設項目規(guī)模的不斷擴大,施工技術難度與質(zhì)量的要求不斷提高,建設領域設計施工管理的復雜程度和難度也越來越高,傳統(tǒng)的管理理念和手段已無法適應快速發(fā)展的要求,因此,建筑業(yè)必須進行管理創(chuàng)新和信息化建設,通過先進實用的管理信息系統(tǒng)的實施來加強企業(yè)的經(jīng)營管理和項目管理,采取責任分解、目標控制、動態(tài)管理、核算考核等一系列措施,以爭取更大效益,不斷提升企業(yè)管理水平。

  當前階段,國家已經(jīng)將信息化建設提到前所未有的高度,各級政府部門和行業(yè)管理部門在建筑業(yè)信息化建設的宣傳、推廣方面做了大量的工作,制定了一系列合理可行的實施方案和步驟,大力推動建筑業(yè)信息化進程,推動高科技和設計、施工企業(yè)管理的有效結(jié)合。在建筑行業(yè),建設企業(yè)信息化技術被列為建設部建筑業(yè)十項新技術之一,同時建設部針對建設行業(yè)信息化的發(fā)展出臺了全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要,因此建筑業(yè)的信息化已經(jīng)引起了越來越多企業(yè)領導的重視。建筑企業(yè)信息化就是利用計算機、網(wǎng)絡、通信、控制、系統(tǒng)集成、信息安全技術等信息技術,結(jié)合現(xiàn)代管理思想和先進設計、施工技術,達到提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和核心競爭能力的目的,從而實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

  二、建筑業(yè)信息化實施當前面臨的主要問題

  許多企業(yè)對信息化十分重視,在信息化方面投入了大量的時間、精力和費用,研究、開發(fā)水平也在不斷地提高,但實際應用狀況卻不是很好,信息化對企業(yè)的作用沒有達到預期的效果。很多企業(yè)甚至把責任統(tǒng)統(tǒng)歸咎于軟件開發(fā)商或企業(yè)內(nèi)部信息化部門,以為單單是軟件的構(gòu)建上不能滿足自身的需求,從而造成了信息化系統(tǒng)預期效果的不明顯甚至是失敗。需要說明的是,企業(yè)信息化是企業(yè)自身業(yè)務處理、綜合管理和辦公與信息技術相互結(jié)合的結(jié)果,信息化系統(tǒng)是企業(yè)自身業(yè)務特色和計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術的有機統(tǒng)一體,因此,企業(yè)要想良好的部署自身的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,必須認清自身存在的問題并做出相應調(diào)整。根據(jù)目前我國建筑業(yè)信息化的應用現(xiàn)狀,建筑設計與施工企業(yè)自身主要存在以下問題:

  (一)信息系統(tǒng)在企業(yè)的定位不明確,不少企業(yè)將之視為可有可無或僅僅是為了應付資質(zhì)的要求,不清楚信息化對自己的企業(yè)意義何在,有些企業(yè)認為只要使用計算機,使用網(wǎng)絡就可帶來高效率,不考慮管理、業(yè)務和技術的配套發(fā)展,只是生搬硬套把業(yè)務搬上計算機系統(tǒng)。管理者、管理制度、管理技術這些管理要素必須相匹配,才能成為和諧的管理體系。三者之間任何形式的不均衡,都會成為管理的不和諧因素,就像是三條腿的椅子,無論折了哪一根,椅子都站不穩(wěn)。我們不能認為管理軟件是萬能良藥,可以解決管理中的一切問題。

  (二)沒有從本質(zhì)上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化是為企業(yè)改制或重組服務的,企業(yè)不能為了信息化而信息化,企業(yè)推行信息化只是一種手段和方法,其真正的目的是要學習、研究和應用國內(nèi)外先進的管理思想、方法和技術,推進企業(yè)的改制和重組,理順企業(yè)的業(yè)務和組織,最終目標是要提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和核心競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造價值。

  (三)企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實施,對企業(yè)信息化建設至關重要。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造,就意味著權(quán)利和利益的再分配。強化管理和控制,勢必和一些習慣勢力產(chǎn)生碰撞。所有這些,如果沒有企業(yè)一把手堅定的信心,并身體力行,是很難推動的。

  (四)國外先進的企業(yè)信息化軟件進入我國后,多在外商獨資企業(yè)或中外合資企業(yè)應用,原因在于:盡管這些企業(yè)也存在個性差異,但作為相同的行業(yè),他們的基本點是相同的,企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探索中,相當一部分企業(yè)的管理未走上正軌,管理不規(guī)范。在這些情況下,常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開發(fā)或合作開發(fā)MIS、經(jīng)營管理、項目管理等軟件,同一種應用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復開發(fā),造成人力、財力的巨大浪費,并且由于開發(fā)技術、人才、管理上的原因,往往使這類軟件難以進一步提高,基于不規(guī)范管理技術上的信息化系統(tǒng),難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路,而且可能形成一種負循環(huán)。

  三、建筑企業(yè)科學合理的信息化進程

  企業(yè)信息化應該從管理創(chuàng)新和信息技術兩方面入手,而且把管理創(chuàng)新放在優(yōu)先的位置,信息化本身是管理優(yōu)化的一個有效載體,目的是在提高管理效率的前提下,進一步優(yōu)化企業(yè)自身的管理模式。因此,一個有效的企業(yè)信息化發(fā)展框架應如圖1所示。具體說來,推行企業(yè)信息化的過程,是轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思想的過程,重新設計企業(yè)運營模式,業(yè)務流程再造,優(yōu)化企業(yè)組織、合理設置崗位,嚴格企業(yè)規(guī)章制度的過程。這是企業(yè)信息化的重要組成部分和基礎性的工作,是成功開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的必經(jīng)之路,或先導性工作。企業(yè)信息化必須從這些基礎性的工作做起。然后再利用科學合理的手段,結(jié)合當前流行的IT技術,遵循一定的標準業(yè)務規(guī)范,逐步實現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

  最后,在企業(yè)信息化過程中必須堅持以人為本,現(xiàn)代管理著眼于發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,沒有參與項目各階段人員的積極性,現(xiàn)代項目管理技術是無法推廣應用的。若企業(yè)沒有推行的措施,就保證不了項目參與人員的積極性,再好的技術也難以有效地推廣應用。

  四、建筑企業(yè)信息化今后的發(fā)展方向

  建筑業(yè)傳統(tǒng)的應用系統(tǒng)開發(fā)都基于特定的業(yè)務模型和技術平臺,系統(tǒng)內(nèi)部模塊間以及層與層間緊耦合,應用系統(tǒng)之間無法交互,形成“信息孤島”,并且系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)重復冗余嚴重。由于建筑市場日益激烈的競爭,以及政府對安全、節(jié)能、綠色、環(huán)保等技術的倡導,新技術和新工藝的應用,跨地區(qū)的工程管理增多,導致企業(yè)流程再造和重組也日益頻繁。要想適應這些變化,企業(yè)必須不斷調(diào)整自己的業(yè)務流程和管理模式,這就要求業(yè)務流程的變化能夠及時的反饋體現(xiàn)到信息化系統(tǒng)中。

  然而目前的情況是一旦企業(yè)業(yè)務流程做出調(diào)整,信息化系統(tǒng)就很難再適應企業(yè)需求,只能花費大量的人力和財力重新構(gòu)建應用系統(tǒng)。隨著信息技術的發(fā)展,目前比較合理的應用應該是基于已有IT資源進行系統(tǒng)重組,即可滿足新的業(yè)務流程的需求。國外建筑企業(yè)基于IT資源重復利用,已經(jīng)取得了良好的應用效果。

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