二、業(yè)主、住戶資料

　　（一）業(yè)主住戶入住通知、購房合同復(fù)印件

　　（二）業(yè)主住戶身份證、工作證復(fù)印件、家庭成員登記

　　（三）業(yè)主公約

　　（四）租住戶登記表

　　（五）租賃物業(yè)清單、合同

　　三、物業(yè)裝修材料

　　（一）裝修申請審批表

　　（二）商鋪樓宇裝修審批表

　　（三）裝修違章處理通知單

　　（四）裝修稅單

　　四、業(yè)主大會、業(yè)主委員會材料

　　（一）業(yè)主委員會籌備、選舉等材料

　　（二）業(yè)主委員會的請示、報告、批復(fù)

　　（三）業(yè)主委員會制度

　　（四）業(yè)主大會材料

　　（五）樓長評選、增補、改選記錄

　　（六）有關(guān)收支情況公告

　　五、日常運行材料

　　（一）日常運行綜合

　　1．業(yè)主、住戶問卷調(diào)查表

　　2．員工住戶合理化建議、表揚與投訴處理記錄、物業(yè)管理事務(wù)處理跟蹤記錄

　　3．日常工作檢查記錄

　　4．事務(wù)助理工作總結(jié)

　　5．分包計劃、合同、合格供方名錄、供方評價記錄、分包服務(wù)記錄、不合格報告、糾正措施報告

　　6．家訪表、聯(lián)絡(luò)單

　　7．服務(wù)要求評審記錄、車輛繳費換證記錄

　　8．突發(fā)事件處理記錄、預(yù)防措施報告

　　9．公共、辦公設(shè)施、工程及住戶日常維修和回訪記錄