如何選聘滿意的物業(yè)管理企業(yè)?
選聘物業(yè)管理公司是業(yè)主的權利,業(yè)主委員會將代表業(yè)主行使這一權利。如何選一個適合業(yè)主需要的物業(yè)管理公司,將是業(yè)主委員會的一項重要工作。選擇物業(yè)管理公司主要應綜合考慮以下幾個重要問題:
1、人員素質,物業(yè)管理工作主要是通過對業(yè)主和非業(yè)主使用人的服務來實現(xiàn)對物業(yè)的管理,因此管理者和操作者的素質顯得十分重要?疾槲飿I(yè)管理公司人員素質,主要應從以下兩方面來把握:
。1)專業(yè)人員配置情況,即,是否有足夠的合格專業(yè)技術人員,包括“建筑工程”類工程技術人員、“機電”類工程技術人員、財務會計及物業(yè)管理專業(yè)人員。
。2)工作人員形象及其工作態(tài)度。
2、物業(yè)管理公司的社會信譽,主要考查以下這幾方面:有關投訴記錄情況;所管理住宅小區(qū)是否有被評為全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)所管理出租的商貿樓宇的租金和出租率是否高于同類樓宇的同期水平。
3、收費是否合理,即是否按照物價管理部門所批準的收費標準在政策充許的范圍內收取合理的費用。
4、已往的管理質量,即應對物業(yè)管理公司正在管理和已往管理的物業(yè)進行考察,看一看各項服務達到的標準和管理上所采取的措施。另外,還應選擇合適的選聘方式,如議標、邀請招標、公開招標等。
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