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質(zhì)量專業(yè)資格考試

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2011年理論與實務(wù)考試輔導:PDCA循環(huán)知識

2010-09-10 08:48 來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  PDCA循環(huán)特點

  處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因為處理階段就是解決存在問題,總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在于修訂標準,包括技術(shù)標準和管理制度。沒有標準化和制度化,就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向前!DCA循環(huán),可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學化。它具有如下特點:

  (1)大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),推動大循環(huán)

  PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法,不僅適用于整個工程項目,也適應(yīng)于整個企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據(jù)企業(yè)的方針目標,都有自己的PDCA循環(huán),層層循環(huán),形成大環(huán)套小環(huán),小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù),小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標朝著同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把企業(yè)上下或工程項目的各項工作有機地聯(lián)系起來,彼此協(xié)同,互相促進。以上特點。

 。2)不斷前進、不斷提高

  PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣,一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束,生產(chǎn)的質(zhì)量就會提高一步,然后再制定下一個循環(huán),再運轉(zhuǎn)、再提高,不斷前進,不斷提高。

  (3)形象化

  PDCA循環(huán)是一個科學管理方法的形象化。

  PDCA - Please Don‘t Change Anything

  PDCA循環(huán)過程

 、俑骷壻|(zhì)量管理都有一個PDCA循環(huán),形成一個大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán),互相制約,互為補充的有機整體,如圖8-5所示。在PDCA循環(huán)中,一般說,上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據(jù),下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化。

 、诿總PDCA循環(huán),都不是在原地周而復始運轉(zhuǎn),而是象爬樓梯那樣,每一循環(huán)都有新的目標和內(nèi)容,這意味著質(zhì)量管理,經(jīng)過一次循環(huán),解決了一批問題,質(zhì)量水平有了新的提高。

 、墼赑DCA循環(huán)中,A是一個循環(huán)的關(guān)鍵。

  貫標中的應(yīng)用:GB/T 19001、GB/T 28001標準的管理思路

  【P(計劃)】:

  GB/T 19001:工作計劃、策劃(職責 目標 人、機、料、法、環(huán)、測 5W1H);GB/T 28001:包括三個方面的策劃(危險源識別、法律法規(guī)識別、目標指標和方案制訂)

  【D(執(zhí)行)】:

  —— 明確職責(部門/崗位的質(zhì)量、安保職責)

  —— 資源保證(能力、意識,特種作業(yè)人員上崗資格,GB/T 28001:安全員,消防、安全監(jiān)控、防盜、防雷設(shè)施等)

  ——編寫文件(強調(diào)兩標融貫)

  ——信息交流和溝通(對內(nèi)、對外)

  —— 執(zhí)行:符合性 痕跡管理

  GB/T 28001:運行控制(重點消防安全、防盜搶(財產(chǎn)和資金)、交通安全、信息安全) 應(yīng)急準備和響應(yīng)(預案文件的演練和執(zhí)行)

  【C(檢查)、A(糾正)】:檢查和持續(xù)改進

  ——日常工作(質(zhì)量)檢查、安全檢查

  ——目標、指標完成情況的定期驗證

  ——安全管理績效的檢查

  ——法律法規(guī)符合性評價

  ——對不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的調(diào)查和處理。

  PDCA循環(huán)

  p=plan 計劃

  D=do 做

  C=check 檢驗

  A=Analysis 分析

  PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->……

延伸閱讀:2011年 理論 實務(wù)
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