招標(biāo)師考試 復(fù)雜項目組織方式對管理者的特別要求

(1)企業(yè)層面項目管理者的知識與技能

處于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面的項目管理者不同于單一項目管理者，除一般的項目管理知識外，還要了解和掌握多個項目集成管理的知識與技能：

1)要能將本企業(yè)的多個項目科學(xué)地進(jìn)行歸類;

2)要能在管理規(guī)模擴(kuò)大的基礎(chǔ)上做合理的管理專業(yè)分工，以通過分工獲得技術(shù)的進(jìn)步、專業(yè)水平的提高和專業(yè)工作成本的下降;

3)要能設(shè)立適當(dāng)?shù)墓芾砑軜?gòu)，實現(xiàn)各個項目對總部支持系統(tǒng)的資源共享;

4)要能任命勝任的項目經(jīng)理并使其與管理架構(gòu)協(xié)調(diào);

5)要能從戰(zhàn)略的高度制定并調(diào)整每一個項目的管理側(cè)重及各項管理目標(biāo)。

(2)多項目的集成管理

一般可以分為項目群管理與項目組合管理兩個層面，多項目管理者對兩個層面的管理都應(yīng)有所了解。

項目群管理利用將項目歸類成組，使管理規(guī)模擴(kuò)大、內(nèi)部專業(yè)分工細(xì)化、資源共享，以取得管理質(zhì)量提高、成本下降的效果。如一個軟件公司在同時期承接的編制管理軟件業(yè)務(wù)中，既有大型承包商委托的施工總承包管理軟件，也有項目管理公司委托的業(yè)主項目管理軟件，還有專業(yè)工程承包商委托的設(shè)計施工一體化工程管理軟件，三項委托業(yè)務(wù)本來均可以單獨構(gòu)成獨立項目分別實施，但該公司領(lǐng)導(dǎo)確定將三個項目集成為一個項目群，并共用同一個項目管理師制定三個軟件的管理體系框架，同一個高級程序員負(fù)責(zé)制定程序體系，再由不同的編程人員分項目編程，從而在業(yè)務(wù)流程中的最重要環(huán)節(jié)利用了三個軟件編制過程中的共同點設(shè)立共享資源，既提高了效率與質(zhì)量，又節(jié)省了費用。

項目組合管理則進(jìn)一步從企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略高度使項目目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來，如公司領(lǐng)導(dǎo)可通過對項目組合中的某些項目的進(jìn)度環(huán)節(jié)做出調(diào)整，以使人力資源的調(diào)配更為合理與節(jié)省，也可以通過對員工的培訓(xùn)或新的招聘，改變內(nèi)部分工使之更適合管理的需要并提高管理的質(zhì)量與水平，以創(chuàng)造企業(yè)品牌。

例題1 下列( )組織自身擁有管理項目所必需的所有資源，每個項目之間具有相對的獨立性。

A.項目式 B.職能式 C.矩陣式 D.組合式

答案：A

例題2 ( )組織特別適用于公司承擔(dān)專業(yè)強(qiáng)卻單一的合同業(yè)務(wù)或任務(wù)，公司只需識別業(yè)務(wù)的專業(yè)性并指定相應(yīng)職能部門承擔(dān)即可。

A.項目式 B.職能式 C.矩陣式 D.組合式

答案：B

例題3 ( )組織適合在單位與項目兩個層面出現(xiàn)特殊情況、具有特別要求、且采用上述單一組織方式均不太適合的項目或項目群的管理。

A.項目式 B.職能式 C.矩陣式 D.組合式

答案：D