“冤家路窄”要聚頭

　　無論換到哪個單位，職場大染缸里，總有那么一撥同事，是你喜歡的，那么一撥同事，是不痛不癢的，還有那么一撥同事，卻是你怎么看都覺得不順眼的。

　　“不順眼”的定義很寬泛，可能是他曾經的一些言論觸及了你的道德底線，可能是他的強大氣場無意中壓得你喘不過氣，也有可能兩人犯沖，似乎總有小矛盾不停凸顯。

　　然而，“冤家路窄”的狀況在職場生涯里更加讓人無奈。杭州某外貿公司的職員小蕊，不久前就為此糾結許久。

　　小蕊是個80后女生，在單位工作三年，和大多數同事相處融洽，唯獨有一個年長幾歲的男同事，在小蕊眼里是個“職場冤家”。

　　“雖然看上去很好相處，其實要心很重，什么事情都想爭第一，領導提出加班，他第一個舉手呼應，好像他是全世界最勤奮的人一樣，害得我們都成了陪襯。”

　　對于這位“冤家”，小蕊平時都是敬而遠之，能不搭理就不搭理，如果聽到其他同事在說他壞話，小蕊也會摻和幾句。

　　不久前，老板把小蕊叫進了辦公室，里面還站著一個人，正是小蕊眼中的那位“極品男同事”。原來，有項工作任務非常緊急，老板希望兩人合力完成。小蕊幾次想找借口推辭，但看到男同事一本正經地聽著老板的指揮部署，話到嘴邊又被咽進了肚子。走出辦公室，小蕊甚至有點抓狂的感覺。

　　然而，合作了幾天后，小蕊發(fā)現情況并沒有想像的糟糕，男同事為了完成工作進度，每天早出晚歸加班加點，有時看小蕊過于辛苦，男同事也會主動承擔較為復雜的工作，讓小蕊先回去休息。

　　“原先在我眼里很討厭的缺點，比如要心很重，在合作時卻似乎轉化成了優(yōu)點，如果不是他凡事追求完美，我們的工作進度也不會那么神速。”

　　例會上，BOSS特意表揚了小蕊和男同事，兩人交換了眼神，悄悄地擊掌慶祝。小蕊突然發(fā)現，同樣是一個人，原來遠觀和近看，感受竟然會發(fā)生微妙變化。

　　職場游戲：你究竟滅了誰？

　　市三醫(yī)院副院長駱宏對職場心理學頗有研究，平時經常給許多企業(yè)員工提供心理輔導。與許多職場人士溝通后，駱宏發(fā)現，“職場冤家共事”其實困擾了不少人。

　　該如何解決這個問題？駱宏博士提到一個人際溝通培訓中經常使用的游戲很有啟發(fā)意義。參與過后你會發(fā)現，其實，同事的角色究竟是“職場冤家”還是“優(yōu)秀伙伴”，很大程度取決于你的心態(tài)。

　　游戲開始：

　　現在要選舉一名領袖，而你這一票很關鍵。下面是關于這三位候選人的一些事實：

　　候選人A：跟一些不誠實的政客有往來，而且會咨詢占星學家。他有婚外情，是一個老煙槍，每天喝8─10杯的馬丁尼。

　　候選人B：他過去有兩次被解雇的記錄，睡覺睡到中午才起來，大學時吸過鴉片，而且每天傍晚會喝一夸脫的威士忌。

　　候選人C：他是一位受勛的戰(zhàn)爭英雄，素食主義者，不抽煙，只偶爾喝一點啤酒。從沒有發(fā)生過婚外情。

　　請問你會在這些候選人中選哪一個？

　　這是個開放式的問答題，每次企業(yè)員工面臨這一問題，每個人的選擇及理由都不盡相同。

　　很多人會選C，理由很簡單，受勛的戰(zhàn)爭英雄，無婚外情，這都是優(yōu)秀品質。但也會有反對者，在反對者眼中，戰(zhàn)爭英雄的背景可能意味著此人性格會比較過于古板，沒有情調，素食主義則代表他不夠包容。

　　反對A或B的人肯定不在少數，理由無需多說，但支持者的意見聽起來同樣振振有詞：婚外情只代表私生活混亂，并不會影響他的政績。老煙槍怎么了，很多優(yōu)秀領導人深思時都喜歡抽煙。兩次被解雇，說明這絕對不是個碌碌無為的人，很可能是奮起反抗舊規(guī)則才被清掃出門的……

　　討論沒有結果，公布的答案會讓很多人大吃一驚。候選人A.B.C其實分別是羅斯福、丘吉爾和希特勒。

　　員工們開始反思自己的選擇，原來自己不喜歡的未必就是不好，事情并非簡單的“非黑即白”，人物也不是單純的“非好即壞”，只是每個人看待事物的角度和思維存在著差異。

　　如果你不信，可以再做一道題目。

　　如果你知道有一個女人懷孕了，她已經生了八個小孩，其中有三個耳朵聾，兩個眼睛瞎，一個智能不足，而這女人自己又有梅毒，請問：你會建議她墮胎嗎？

　　先不要看答案，可能很多人都會選擇讓婦女墮胎。那么，你的這一決定就扼殺了音樂天才貝多芬。但其實直到公布答案，討論還是會繼續(xù)。因為即使知道了這個婦女肚中的孩子是貝多芬，是不是就不該滅了他？答案仍然不統一。盡管貝多芬為世人留下了美妙音樂，但他最后聾了瞎了，人生如此灰暗，站在貝多芬的角度考慮，不希望他承受痛苦，那不如拒絕讓他來到這個世上。

　　游戲沒有統一答案，卻希望人們在爭論中明白，很多事情、人物，站的角度不同，得到的答案也不一樣。

　　“非評判性態(tài)度”幫助職場人士成長

　　那么，回到起點，假設，上司現在需要你和一個你平時非常看不順眼的同事合作共事，你該如何應對？

　　第一步：如果你還是沒有辦法心平氣和地與對方相處，那么，不妨在共事成為定局之前，尋找一個合適的借口，明確委婉地向領導表態(tài)，不接這個活，請另覓高手。當然，領導很可能拒絕你，那么，進行第二步。

　　第二步：共事已無法避免，那么和“職場冤家”約法三章，各自明確責權，分工合作。但倘若各項工作不可避免要存在交叉點，那又要怎么辦？

　　第三步：學會調整心態(tài)，以“不卑不亢”的方式與人溝通。

　　這絕不是一句空話，而是能幫助你成長。受傳統教育觀念的限制，許多人簡單地以自我標準把其他人分為好人或壞人，事實上，如今多元化社會的一個特點就是，很難用簡單的方法去推斷一件事、一個人究竟是好是壞。這就需要我們更具備包容性，用一種非評判性態(tài)度來應對。

　　非評判性態(tài)度是指：與人相處，一旦遇到自己不太喜歡的行為方式，不要很快地做出是好是壞的判斷，包容和積極欣賞對方的長處，才是關鍵。

　　在相處時存在一定的溝通技巧，有的人說話屬“攻擊型”，很沖，話中總是帶有批評與指責，這樣很容易引發(fā)沖突；有的則是屬于“退縮型”，總是唯唯諾諾，寧愿委屈也不好意思拒絕別人的要求，這類人很容易吃力不討好，無法在人際中達到平衡點；第三種是心理專家最推薦的方法——“不卑不亢”型：該澄清的澄清，該拒絕的拒絕，遇到如果自己無法承受的任務，要學會勇敢說“不”。