國企、外企、私企，每一種企業(yè)都有其存在的理由，職場人選擇企業(yè)也有其自身的原因，不過外企因為工資最高而備受職場人的青睞。

　　外企人在常人眼里，外企人往往是風光無限。其實，外企人也有許多只有自己才能明白的煩惱。如何與外籍同事溝通和緩解工作壓力是他們必須要面對的兩大難題。

　　表面一團和氣 實際笑里藏刀

　　IRIS 女，27歲

　　外企工作時間：半年

　　以前想象外企的工作很累，實際上每個人的工作都被細化了，只要專心做自己分內(nèi)的工作就可以。反而是與人合作的壓力大了，人際關(guān)系變成一個問題。一次我生病要請假，恰好老板的電話不在手機里，就給一個很熟的同事發(fā)短信，請她幫我請假。結(jié)果第二天我去單位上班，老板見我就問：“你昨天怎么沒來，我問了所有人，不知道你去哪了。”后來，有同事提醒我以后有事一定要群發(fā)短信。

　　我們那個法國老板記憶力非常好。因為公司上班是彈性制的，每天每個人上班的時間都不同。他7點半就會坐在辦公室里聽歌劇，到8點半后出來和第一撥上班的人一一握手。過一小時他會再出來和下一撥剛來上班的同事握手。誰請假了，誰幾點來的，他都記得一清二楚，從來不會和一個人重復握手或是漏掉一個人。他總是面帶微笑，卻感覺笑里藏刀，我們也都是皮笑肉不笑地面對，不能表現(xiàn)出自己的喜怒哀樂。

　　人性化不代表不被壓榨

　　VIVIAN 女，25歲

　　外企工作時間：3年多

　　在外企工作的大多是年輕人，我們經(jīng)常和老板開玩笑，工作氣氛很融洽，少了國企的刻板。我們的工作環(huán)境很好，每個人桌上都有一盆植物，有專人每天為它澆水。非典時期，給每個員工發(fā)郵件，讓大家注意如何預防，每天上下班打車的費用公司都給報銷，非常人性化。

　　國外公司最好的一點就是給每個員工做職業(yè)規(guī)劃，定期還有培訓，每星期、每季度，人力都和我們談話，看我們是不是喜歡和適合現(xiàn)在的工作，覺得不合適就可以換部門。大家覺得這是對公司和個人都有利的事情，不像一些國企換部門人人誅之，好像叛徒一樣。

　　我們上班也要打卡，最多遲到15分鐘，不然就要扣錢。我們工作壓力比較大，一般一個蘿卜倆坑，沒有人走就沒有發(fā)展的機會。壓榨你到極限，工作和生活不能平衡，沒有太多時間和同事溝通。有時候你會覺得和同事說話是在打擾別人。

　　溝通障礙始終存在

　　張力 男，33歲

　　外企工作時間：11年

　　溝通在外企始終是最重要的，彼此有語言和思維上的差異，像美國人喜歡很直接地表達，而中國人更含蓄委婉。不管你英語有多好，你還是不夠了解他們的文化。其實在技術(shù)方面的溝通反倒很簡單，更多的障礙是在思維方式上，像好多在國外沒有的應酬在中國就必須有，老外就不理解，你要說服他，告訴他為什么要這樣，這真是一件很累的事情。

　　很多在中國的美國公司之所以成功，多半是中國人在當中做了正確決策。中國人的說服能力要強，在關(guān)鍵時刻扮演很重要的角色。美國公司注重戰(zhàn)略目標和策略性的

　　東西，中國公司重視細節(jié)。外企職業(yè)發(fā)展機會不是特別多，做同樣的工作時間長了會受不了，很多在外企工作的人就在不同環(huán)境的公司跳來跳去做同樣的事。

　　職場人怎樣與同事和平共處、友好溝通呢？

　　以下簡單介紹一些處理人跡關(guān)系的方法：

　　1：故意顯露笨拙的一面，使對方產(chǎn)生優(yōu)越感。

　　比如說，時下的演員都以年輕貌美，頭腦聰明，歌藝佳，演技生動為優(yōu)點，企圖在觀眾中塑造一種形象，提升優(yōu)越感；殊不知，一面對比自己優(yōu)越的人，只會增加心中的挫折感，也就自然而然產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事，上司面前，故意表現(xiàn)出單純的一面，一其憨直的形象，激發(fā)他人的優(yōu)越感，吃小虧占大便宜。而有的部署不會隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現(xiàn)得干勁十足，能力超強，殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那還要我們干什么？”

　　2：說些自己的私事，從而拉近彼此間的距離

　　開門未必一定要見山，一見面就談工作的事，鐵定會讓人產(chǎn)生反感。何妨暫時跑開主題，先談及共同的話題，或自己的煩瑣事，以求達到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位演說中，曾經(jīng)輕描淡寫地說：“緊接著，我還要告訴個位一句話，我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn)，但我們希望能再生個孩子。”

　　3：傾聽是你克敵制勝的法寶

　　一個時時帶著耳朵的人遠比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時，如果只顧自己喋喋不休，跟本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情，也極易讓人產(chǎn)生反感。

　　做一個好聽眾，不僅要對自己說，更要尊重別人說，效果比你說的天花亂墜好得多。傾聽不只是單純的聽，而應真誠的去聽，并且不時的表達自己的認同或贊揚。傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，應適時的以表情，手勢如點頭表示認可，以免給人敷衍的印象。

　　特別是當對方有怨氣，不滿意需要發(fā)泄時，傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說，并不一定需要得到什么合理的解釋或補償，而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時候，傾聽遠比提供建議有用的多。如果真有解釋的必要，也要避免正面沖突，而應在對方的怒氣緩和后再進行。

　　4：縮小彼此的心靈距離

　　人與人之間總維持著一定的距離，以建立藩籬保護自己又同時避免傷害對方。雖說“距離產(chǎn)生美感”，但距離太遠，就會產(chǎn)生隔閡。根據(jù)接近原則，可以縮小距離，使之恰到好處。