2012年咨詢工程師《工程咨詢概論》章節(jié)復習(10)
(三)核心競爭力分析
1.核心競爭力的基本概念
核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關鍵資源、知識或能力,它具有競爭對手難以模仿、不可移植,也不隨員工的離開而流失等特點。它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業(yè)務所需要的優(yōu)秀技能、技術訣竅或是企業(yè)的知識管理體系,也可能是那些能夠產生很大競爭價值的生產能力的一系列具體技能的組合。
不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競爭力是多種多樣的。
2.核心競爭力的意義
核心競爭力在戰(zhàn)略制定中的重要意義在于
1]它能給公司帶來具有某種寶貴競爭價值的能力;
2]它具有成為公司戰(zhàn)略基石的潛力;
3]它可能為公司帶來某種競爭優(yōu)勢。
3.競爭成功關鍵因素分析
競爭成功關鍵因素是指影響企業(yè)在市場上盈利能力的主要因素,是企業(yè)在特定市場獲利必須擁有的技能、條件或資產。它們可能是產品價格優(yōu)勢、產品性能優(yōu)勢,或是一種資本結構和消費組合,也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結構。
行業(yè)成功關鍵因素會因行業(yè)而異,因時而異,隨競爭情況而改變。不同的產業(yè),成功因素不同,常見的行業(yè)成功關鍵因素的類型
(1)技術類行業(yè)如軟件開發(fā)行業(yè),成功關鍵因素包括科研專家、工藝創(chuàng)新能力、產品創(chuàng)新能力、既定技術應用能力、網(wǎng)絡營銷能力;
(2)制造類行業(yè)如汽車、家電行業(yè),成功關鍵因素包括低成本生產(獲得規(guī)模經(jīng)濟、取得經(jīng)驗曲線效應)、固定資產高能力利用率、勞工技能高、低成本產品設計、低成本廠址等;
(3)資源加工類行業(yè)如石油、煤炭、造紙等,成功的關鍵因素包括自然資源的控制能力、財務融資能力、成本控制能力等;
(4)日用消費品制造行業(yè)如食品、飲料行業(yè)等,成功的關鍵因素是品質管理、品牌建設、成本控制和銷售網(wǎng)絡等;
(5)分銷類行業(yè)成功關鍵因素包括強大的批發(fā)網(wǎng)/特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡、公司控制的零售點、擁有自己的分銷渠道和網(wǎng)點、低銷售成本、快速配送等;
(6)服務類行業(yè)如航空客運、旅游等,成功關鍵因素包括有利的公司形象/聲譽、低成本、便利的設施選址、禮貌的員工、融資能力等。


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