2012年咨詢工程師《工程咨詢概論》章節(jié)復(fù)習(xí)(9)
(三)行業(yè)吸引力分析
行業(yè)吸引力是企業(yè)進(jìn)行行業(yè)比較和選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),也稱為行業(yè)價(jià)值。行業(yè)吸引力取決于行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⑵骄降纫蛩兀瑫r(shí)也取決于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。
行業(yè)吸引力分析是在行業(yè)特征分析和主要機(jī)會(huì)、威脅分析的基礎(chǔ)上,找出關(guān)鍵性的行業(yè)因素。一般影響因素有:市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、周期性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金需求、環(huán)境影響、社會(huì)政治與法律因素等。從中識(shí)別出幾個(gè)關(guān)鍵的因素,然后根據(jù)每個(gè)關(guān)鍵因素相對(duì)重要程度定出各自的權(quán)數(shù),再對(duì)每個(gè)因素按其對(duì)企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)的有利程度逐個(gè)評(píng)級(jí),其中:非常有利為5,有利為4,無(wú)利害為3,不利為2,非常不利為1.最后用加權(quán)得出行業(yè)吸引力值。權(quán)重表示了該因素的重要程度,分值在0l之間。
因?yàn)樾袠I(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)分析因素提供的信息是局部和靜態(tài)的,考慮到大多數(shù)情況下每個(gè)行業(yè)都處于不斷地變化之中,所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和威脅,因此,行業(yè)吸引力的大小應(yīng)該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來(lái)的主要機(jī)會(huì)和威脅結(jié)合起來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力分析,主要基于企業(yè)內(nèi)部要素進(jìn)行分析評(píng)價(jià),它取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)地位。這里只介紹競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣。
(一)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析需要考慮:企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)市場(chǎng)位置的影響;在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素以及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)和資源能力的每一指標(biāo)上,企業(yè)與關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較;企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的地位;在行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素、競(jìng)爭(zhēng)壓力下,企業(yè)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、鞏固市場(chǎng)地位的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位,可以通過(guò)一些信號(hào)反映出來(lái)。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)包括成本、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、顧客滿意度、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)技能、新產(chǎn)品研發(fā)周期,是否擁有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有重要意義的資源和能力。如表2—7所示。
(二)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣,是通過(guò)行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評(píng)價(jià)比較,分析企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)大小,為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析工具。分析步驟
(1)首先確定行業(yè)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素。通常6—18個(gè)變量就足夠了。這些是行業(yè)
的關(guān)鍵成功因素和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。
(2)根據(jù)每個(gè)因素對(duì)在該行業(yè)中成功經(jīng)營(yíng)的相對(duì)重要程度,確定每個(gè)因素的權(quán)重,從0(最不重要)到1(最重要),權(quán)重和為1;同一因素在不同行業(yè)的權(quán)重可能是不
同的,反映了該指標(biāo)對(duì)不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的重要性不同。
(3)篩選出關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,按每個(gè)指標(biāo)對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)分。對(duì)該行業(yè)中的各競(jìng)爭(zhēng)者在每個(gè)要素上的能力的相對(duì)強(qiáng)弱進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為1、2、3、4、5.1表示最弱,2表示較弱,3表示相同,4表示較強(qiáng),5表示最強(qiáng)。在特定指標(biāo)上的得分最高的企業(yè)就擁有在那個(gè)指標(biāo)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其得分與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得分的差值反映了其優(yōu)勢(shì)的大小。
(4)將各根據(jù)要素的評(píng)價(jià)值與相應(yīng)的權(quán)重相乘,得出各競(jìng)爭(zhēng)者在相應(yīng)戰(zhàn)略要素上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的加權(quán)評(píng)分值。
(5)加總得到企業(yè)的總加權(quán)分,比較總加權(quán)分就可以確定處于競(jìng)爭(zhēng)能力最強(qiáng)和最弱地位的公司,以及公司之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異。


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