1、物業(yè)——是指財產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、房地產(chǎn)等。

　　2、物業(yè)管理——是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。第二條

　　3、房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地——是指與建筑物相配套或者為建筑物使用者服務的室內(nèi)外各類設備、市政公用設施（包括水塔、鍋爐房、配電室等）和與之相鄰的場地、庭院、甬路、干道等。

　　4、物業(yè)管理的法律關(guān)系——是指物業(yè)管理關(guān)系中的當事人在物業(yè)管理活動中所形成的具體的權(quán)利和義務關(guān)系。

　　5、針對性的專項服務——指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大業(yè)主、物業(yè)使用人，為滿足其中部分住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。

　　6、委托性的特約服務——是指物業(yè)管理企業(yè)為了滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的個別需求受其委托而提供的服務。　　把物業(yè)管理師加入收藏夾！

　　7、物業(yè)管理企業(yè)——指取得物業(yè)管理企業(yè)證書和工商工農(nóng)業(yè)執(zhí)照，接受業(yè)主或者業(yè)主大會的委托，根據(jù)物業(yè)服務委托合同進行專業(yè)管理，實行有償服務的企業(yè)。

　　8、物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理——是指國務院建設行政主管部門依據(jù)法律、行政法規(guī)以及國務院規(guī)定的職權(quán)，代表國家對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督管理的行為。

　　9、業(yè)主——指“房屋的所有權(quán)人”，即物業(yè)的所有權(quán)人。業(yè)主是所擁有物業(yè)的主人。

　　10、業(yè)主大會——是在物業(yè)管理活動中代表全體業(yè)主，維護業(yè)主的合法權(quán)益，決定涉及業(yè)主共同利益的事項的組織。

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