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2012年咨詢工程師《組織與管理》第六章(5)

2011-11-23 09:57  來源:  字體:  打印

  三、項目雇員考核

  (一)考核的作用

  1.有利于加強成員的團隊意識

  2.時刻提醒團隊成員要完成的任務(wù)

  3.調(diào)動成員積極性

  4.提高成員工作效率

  5.保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)

  (二)考核的內(nèi)容

  注意各個考核內(nèi)容的考核目的

  1.工作效率

  2.工作紀(jì)律

  3.工作質(zhì)量

  4.工作成本

  (三)考核方式

  1.任務(wù)跟蹤,包括進度跟蹤、質(zhì)量跟蹤與費用跟蹤

  2.平時抽查,主要進行進度、質(zhì)量及工作紀(jì)律的抽查

  3.階段總結(jié)匯報

  4.征求客戶意見

  5.問題征詢,指征求第三方的意見

  6.成員互評

  (四)考核管理

  1.考核結(jié)果的分析

  2.考核分析結(jié)果的記錄

  3.結(jié)果的反饋與工作調(diào)整

  4.結(jié)果的使用

  第三方包括公司職能部門、公司高層等

  【例題6-6】下列獲取人員的活動中,成本低、情況比較了解,但易受行政、人際關(guān)系等干擾,來源范圍較窄的是(  )。(2008年
  A.內(nèi)部招聘
  B.選拔
  C.逐一試用
  D.社會公開招聘

  【答案】B

  【例題6-7】征求第三方對項目團隊的意見,從中發(fā)現(xiàn)問題,這是(  )考核方式。
  A.任務(wù)跟蹤
  B.征求客戶意見
  C.問題征詢
  D.成員互評

  【答案】C

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責(zé)任編輯:無為
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