2012年咨詢工程師《組織與管理》第五章(2)
二、項目管理組織體系的構(gòu)成
項目管理組織體系包括直接管理項目和服務(wù)支持兩個子系統(tǒng)。后者為前者提供服務(wù),前者為后者提供工作需求與方向;前者是整個項目團隊存在的價值中心,后者則是前者的必要保障。
(一)直接管理子系統(tǒng)
項目直接管理子系統(tǒng)主要是指在項目管理體系中直接負(fù)責(zé)項目實施與完成的有關(guān)項目業(yè)務(wù)模塊。主要包括:項目綜合管理、項目范圍管理、項目質(zhì)量管理、項目進度管理、項目費用管理、項目溝通管理、項目采購管理、試運行和正式運營管理、項目營銷管理。
(二)服務(wù)支持子系統(tǒng)
項目服務(wù)支持子系統(tǒng)是指項目管理體系中為保證項目的完成,在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門單元。主要包括:項目人力資源管理、項目財務(wù)管理、項目行政與后勤管理、項目合同管理、項目信息管理。
后者為前者提供服務(wù),提供人力、物力、財力及信息等方面的支持,離開后者前者將無法開展工作;后者為前者提出工作需求與方向,后者離開前者就無工作目標(biāo)與存在價值。前者是整個團隊存在的價值中心,直接實現(xiàn)項目合同的目標(biāo)與價值;后者是前者的必要保障,后者的價值通過前者的工作得以體現(xiàn)。
三、工程項目管理組織的技術(shù)支持
工程咨詢項目管理組織的技術(shù)支持來自承擔(dān)項目任務(wù)的公司內(nèi)部和外部兩方面,不論哪一方面,對項目業(yè)說都可以認(rèn)為是業(yè)自其外部,在這里我們統(tǒng)稱為社會技術(shù)支持。
(一)管理與社會技術(shù)支持的關(guān)系
(1)工程項目管理組織內(nèi)的資源來源于社會。
(2)充分利用社會的技術(shù)支持,有利于提高社會對工程項目的參與程度,有助于取得社會的理解和支持。
(3)工程項目的管理組織隨著社會的變化而變化。
(4)合理利用社會的技術(shù)支持,有利于提高工程項目的整體水平,降低綜合成本。
(二)社會技術(shù)支持的種類
(1)專業(yè)技術(shù)支持。
(2)管理技術(shù)支持。
(3)宏觀知識支持。
(4)技術(shù)經(jīng)濟與財務(wù)分析能力的支持。
(5)法律、國際貿(mào)易等方面的社會技術(shù)支持。
(三)社會技術(shù)支持的管理(多項)
(1)專業(yè)機構(gòu)的交流與聯(lián)系。
(2)松散的專家網(wǎng)絡(luò)。
(3)專家?guī)煜到y(tǒng)。
(4)專家委員會。
(5)顧問體系。
【例題5-2】下列關(guān)于工程項目管理與社會技術(shù)支持關(guān)系的表述中,不正確的是( )。(2005年)
A.項目管理組織內(nèi)的資源來源于社會
B.充分利用社會的技術(shù)支持,有利于提高社會對工程項目的參與程度
C.合理利用社會的技術(shù)支持,有利于提高工程項目的整體水平
D.項目的管理組織形式確定后不因社會的變化而變化
【答案】D


- ·國際貿(mào)易政策一般可分為( )。(2012年)
- ·根據(jù)《關(guān)于大力實施促進中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略的若干意見》(國發(fā)〔2012〕43號),到2020年,( )的地位更加鞏固。
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