4.建設(shè)工程項目質(zhì)量的形成過程

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量的形成過程，貫穿于整個建設(shè)項目的決策過程和各個工程項目的設(shè)計與施工過程。體現(xiàn)了建設(shè)工程項目質(zhì)量從目標(biāo)決策、目標(biāo)細(xì)化到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)過程。

　　（1）質(zhì)量需求的識別過程

　　在建設(shè)項目決策階段，主要工作包括建設(shè)項目發(fā)展策劃、可行性研究、建設(shè)方案論證和投資決策。

　　質(zhì)量目標(biāo)的決策是建設(shè)單位（業(yè)主）或項目法人的質(zhì)量職能。

　?。?）質(zhì)量目標(biāo)的定義過程

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)的具體定義過程，一方面是在建設(shè)工程設(shè)計階段。另一方面，承包商為了創(chuàng)品牌工程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況來確定工程的總體質(zhì)量目標(biāo)，策劃精品工程的質(zhì)量控制。

　?。?）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動過程。

　　5.建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素

　　人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素，對于建設(shè)工程項目而言是可控因素；

　　社會因素存在于建設(shè)工程項目系統(tǒng)之外，一般情形下對于建設(shè)工程項目管理者而言，屬于不可控因素，但可以通過自身的努力，盡可能做到趨利去弊。

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