十九、工程咨詢單位的人力資源管理（P54～55）

　　（一）人力資源規(guī)劃

　　1．資源現(xiàn)有狀況

　　2．執(zhí)行中的和潛在的咨詢項(xiàng)目所需人力資源清單

　　3．分析預(yù)測人力資源的短缺或過剩狀況

　　4．人力資源獲取、利用、開發(fā)和調(diào)整規(guī)劃

　　（二）招聘管理

　　1．簡歷的評審

　　2．相關(guān)知識測試

　　3．免試

　　4．評審與比選

　　5．體檢

　　6．人員錄用

　　（三）員工培訓(xùn)

　　1．指導(dǎo)

　　2．工作輪換

　　3．承擔(dān)專門任務(wù)

　　（四）工作考評

　　（五）激勵機(jī)制

　　（六）建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

　　（七）建立咨詢專家?guī)?/p>

　　二十、工程咨詢單位的信息管理（P56～61）

　　（一）工程咨詢信息的采集

　　1．業(yè)主提供信息

　　2．咨詢單位數(shù)據(jù)庫

　　3．網(wǎng)絡(luò)和出版物

　　4．采購信息

　　5．自主調(diào)查

　　（二）工程咨詢信息的篩選和鑒定

　　1．盡可能選用權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定的信息

　　2．辨別信息的常用方法

　　（三）工程咨詢信息的綜合

　　（四）工程咨詢信息的分析

　　1．對信息進(jìn)行統(tǒng)計分析

　　2．根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果進(jìn)行評價

　　3．根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果進(jìn)行預(yù)測

　　（五）工程咨詢決策支持

　　1．信息的支持

　　2．決策支持過程

　　（六）信息管理方法

　　1．使用現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理技術(shù)管理數(shù)據(jù)

　　2．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

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