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2011-06-24 14:35 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
亡羊補(bǔ)牢不如防微杜漸,臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)--這句話用在企業(yè)人才的培養(yǎng)上也很貼切。人才事情從古至今都不是個小事,往大了說秦國的強(qiáng)大離不開客卿團(tuán)隊的出謀劃策;往小了說一個好的團(tuán)隊能讓一個公司起死回生改頭換面。
同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計研究院(集團(tuán))有限公司景觀設(shè)計分院(以下簡稱“同濟(jì)景觀分院”)的發(fā)展也離不開人才。發(fā)展中,公司對各類人才的需求也多,如何能夠儲備足夠的人才,做到未雨綢繆?
同濟(jì)景觀分院副總工程師王淮在接受《建筑英才》采訪時表示,儲備人才,建設(shè)一條完整的人才鏈,必須超前進(jìn)行人才培養(yǎng),除了要進(jìn)行多層次的招聘,還要及時預(yù)見企業(yè)人才需求的走勢,做好人才培養(yǎng)中長期規(guī)劃,保證有充足的人才資源可資調(diào)配。換句話說人才鏈的建設(shè)則要以“養(yǎng)”為主。
目前來講,高素質(zhì)、復(fù)合型的經(jīng)營管理人才,在行業(yè)中叫得響的技術(shù)專家,技藝精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的技能型人才,是公司人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。
多層次招聘招募人才
要適應(yīng)國際化的競爭;首先必須打造一支能適應(yīng)國際化競爭的職業(yè)人隊伍;招聘作為人才引進(jìn)的渠道,能否及時招募到合適的人才,為集團(tuán)的發(fā)展不斷充實(shí)新生力量,實(shí)行企業(yè)內(nèi)人力資源的合理配置;將對此起到重要的影響作用。
公司針對各種不同的人才層次需求,廣泛采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、中高級獵頭,赴外中高級招聘會等組合招聘的形式,加大招聘力度,為企業(yè)打造一支能適應(yīng)國際化競爭的職業(yè)人隊伍提供充足的人力資源儲備。
新員工培訓(xùn)不可輕視
很多知名的大企業(yè)都十分的重視新員工培訓(xùn),這一環(huán)節(jié)可以說是舉足輕重。比如說:英特爾會給新員工分一個“伙伴”,算是一對一的貼心“服務(wù)臺”;而西門子則會在新人培訓(xùn)的時實(shí)施“導(dǎo)入計劃”;微軟則更重視技術(shù)培訓(xùn),力求打造具有“微軟風(fēng)格”人,僅僅是關(guān)于如何接電話,微軟就有一套手冊。該公司員工拿起電話,第一句話肯定是:“你好,微軟公司!”.
而在同濟(jì)景觀分院,我們也很重視新員工入職后的培訓(xùn)工作,并力求做到想員工之所想。為了使新人盡快勝任工作,我們制定了四步方針:
1、新員工培訓(xùn)制度的制定與執(zhí)行
新員工培訓(xùn)內(nèi)容主要側(cè)重三方面:第一,企業(yè)理念、價值觀等;第二,行業(yè)專業(yè)技能方面;第三,心態(tài)意識方面。
從現(xiàn)階段分析,以上三點(diǎn)尤其需要全面強(qiáng)調(diào)。專業(yè)技能方面,根據(jù)專業(yè)崗位職能特點(diǎn),開設(shè)專項(xiàng)技能培訓(xùn);通用管理(包括心態(tài)意識)方面,主要從敬業(yè)與責(zé)任感、團(tuán)隊協(xié)作、時間管理、壓力與情緒管理、職場期望與現(xiàn)實(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃等。
入職培訓(xùn)制度的制定與執(zhí)行力度緊密結(jié)合,制度制定出來以后它僅僅是制度,因?yàn)閳?zhí)行制度的是人,而人在執(zhí)行制度的時候如果因?yàn)槿狈罨蛘呷狈ε嘤?xùn)制度本身的理解,就難免會出現(xiàn)未按制度做事的情況。
因此,加強(qiáng)在職員工(特別是主管人員)對入職培訓(xùn)必要性的理解,加大培訓(xùn)制度執(zhí)行的認(rèn)知度。
2、推行“以老帶新”模式
企業(yè)的新老交替、人員流動是很正常的事,我們每個企業(yè)都會有新人,人事部門與用人部門大都面臨如何幫助新人盡快勝任工作、融入團(tuán)隊的問題。筆者所在公司屬景觀設(shè)計行業(yè),公司主要從業(yè)人員為設(shè)計人員,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定適合本企業(yè)的行動計劃顯得尤為迫切。
“以老帶新”主要是基于與入職培訓(xùn)制度相結(jié)合而提出。每個員工的特點(diǎn)都不一樣,例如,有工作經(jīng)驗(yàn)和沒有工作經(jīng)驗(yàn)的員工掌握知識的速度就不一樣,對具體工作內(nèi)容的理解角度、深度也不一樣,那么我們?nèi)绻孕聠T工入職培訓(xùn)“一視同仁”對待,對每個新員工都采取一樣的方式方法,這樣就缺少因材施教的靈活性,達(dá)不到期望的效果。
“以老帶新”以在公司工作兩年以上的骨干員工為主,根據(jù)新員工的具體崗位,安排相應(yīng)的老員工,結(jié)合具體的工作任務(wù)開展工作。一方面,在老員工的帶領(lǐng)下,新員工有機(jī)會接觸具體的項(xiàng)目內(nèi)容,更快了解公司的操作模式;另一方面,老員工可以更直接了解新員工的具體工作狀態(tài)等情況。
同時,為了激勵老員工的積極性,將帶新人的工作作為年終個人績效考核的項(xiàng)目之一。
3、每周半小時新員工溝通會
每周五,由人事部門組織新員工溝通會,溝通會主要圍繞本周各人工作開展情況、遇到的困難與阻力、發(fā)現(xiàn)的問題等。新員工溝通會給每個新員工3-5分鐘的發(fā)言時間。通過每周溝通會,人事部門從另一個角度了解新員工的思想動態(tài)與工作感受,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
新員工溝通會與“以老帶新”模式的結(jié)合進(jìn)行,讓新員工更能產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感。
4、嚴(yán)肅試用期考核
嚴(yán)肅試用期考核制度,主要基于幾方面的考慮:一方面,避免試用期考核流于形式,造成公司人力、物力的浪費(fèi);另一方面,鞭策新員工,同時促進(jìn)公司將新員工放到適合的位置。
試用期考核以月為一個考核周期,考核內(nèi)容除了工作態(tài)度、工作能力方面,另外添加了在考核一個周期內(nèi)具體的工作內(nèi)容完成情況,考評人包括員工的自評、輔導(dǎo)人評價、部門主管評價。
試用期究竟要試什么呢?在我看來,首先試的是新員工的工作態(tài)度;其次試的是新員工的職業(yè)毛病,特別是已有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,看其是否能與企業(yè)的價值觀有沖突,是否和工作本身相沖突;然后就是試新員工的工作能力,也可以說是在檢驗(yàn)新員工的工作方法是否得當(dāng);最后是檢驗(yàn)這個新員工的執(zhí)行力,做事有無結(jié)果。
景觀設(shè)計是近幾年的新興行業(yè),設(shè)計團(tuán)隊普遍年輕,對于一個年輕的團(tuán)隊,如何使新鮮血液順利進(jìn)入工作狀態(tài),是需要大家探討與交流的。
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃不能少
馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為,物質(zhì)需求是人類較低層次的需求,而自我實(shí)現(xiàn)是人類最高層次的需求。職業(yè)發(fā)展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實(shí)現(xiàn)需求的范疇,通過職業(yè)生涯規(guī)劃可以協(xié)助員工正確認(rèn)識自己,了解將要發(fā)展的方向,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
在員工成長過程中通常會出現(xiàn)兩種情況:一、快節(jié)奏提升,其缺點(diǎn)是當(dāng)員工到達(dá)職業(yè)頂端后,由于不再有發(fā)展空間因?yàn)槭スぷ鞣e極性甚至離開公司;二、慢節(jié)奏提升,其缺點(diǎn)是員工得不到職業(yè)發(fā)展上的有效激勵,也不能學(xué)習(xí)到其他崗位的知識。
我們公司會有計劃地安排有潛力的新員工走向上一級的崗位,合理安排每次晉升的時間段。
除了晉升之外,工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業(yè)在職位發(fā)生空缺時首先想到外部招聘,而忽略了企業(yè)內(nèi)部的人力資源的合理利用。如果對內(nèi)部招聘不重視,對于優(yōu)秀的內(nèi)部員工來說,有職位空缺而沒有機(jī)會得到,這會大大打擊其工作的積極性。此外,外部招聘的新員工要花較長時間熟悉工作環(huán)境,因而會導(dǎo)致較高的成本。
在公司職位發(fā)生空缺時,我們公司會優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升,這會讓老員工感到公司對其的期望。
留人有道,細(xì)節(jié)做起,人性化管理,留住新員工的“心”,將大大降低員工的流失率,增進(jìn)企業(yè)競爭力。
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