2011年咨詢工程師《組織與管理》課程講義(44)
(二)正式啟動項目
1.組建項目團隊
項目經理要完成以下工作:根據(jù)項目團隊的工作目標與任務和人員的分析情況,進行權職劃分,確定團隊中每人的工作職責;建立職責關系圖,并進行工作流程設計。
在組建過程中項目經理要向人選的團隊說明項目目標、項目的工作范圍,還要說明項目的意義,選擇團隊成員的標準等。
2.召開項目啟動會議
這些工作在項目啟動會議上仍需進行正式的明確,項目啟動會議主要內容有:
(1)宣布項目正式開始工作;
(2)介紹項目團隊成員;
(3)介紹項目基本情況;
(4)宣布工作計劃;
(5)宣布并落實人員分工;
(6)公布工作程序與工作規(guī)則;
3.組織制訂項目團隊各項具體實施計劃
項目具體實施計劃有很多種,從不同的角度分類有不同的結果。從管理內容角度看有:費用計劃、進度計劃、質量計劃、人力資源計劃、信息管理計劃、溝通計劃等;從項目要素構成方面看有:項目技術計劃、資金計劃、原材料計劃等。另外還可以根據(jù)項目進展階段、時間等進行劃分確定。
(三)管理團隊工作
團隊組建后,項目工作正式開始,管理的計劃、執(zhí)行、檢查、調整與處理的過程將貫穿在每一項目工作中。
1.開展項目實施中的指導
(1)對項目團隊中每個成員的工作提出具體要求。包括工作任務、工作進度、工作質量,以及與其他成員的相互承接關系等,特別是要清晰地提出其工作成果在時間、費用和質量的標準。
(2)對團隊成員工作的方法進行指導。
(3)解決團隊工作中的困難與問題。出發(fā)點是有利于項目目標的實現(xiàn)
(4)培養(yǎng)團隊精神。
2.對項目全過程進行全面控制
項目經理進行全過程控制的關鍵是對團隊成員的工作進行有效的控制,重點需把握以下方面:
(1)進行合理的分工與適度的授權,這是實現(xiàn)有效控制的前提。
(2)建立和保持有效、暢通的信息通道,這是實現(xiàn)有效控制的基礎。
(3)經常性的檢查,是對固定信息渠道的重要補充。
(4)及時進行必要的調整是實現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。
項目經理協(xié)調內外關系的主要工作包括:與委托方或顧客及時有效的溝通;與項目所在單位的有關領導保持信息的暢通;與項目所在單位的職能部門保持適當?shù)幕雨P系;在團隊內部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍。
(四)結束項目
項目結束階段對于團隊來說則是休整階段。這一階段的主要工作有:
(1)項目成果總結與報送;
(2)項目資料整理;
(3)項目后續(xù)工作安排;
(4)宣布項目團隊工作結束。
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