?。?）公正

　　公正，是指工程監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理活動中既要維護業(yè)主的利益，又不能損害承包商的合法利益，并依據(jù)合同公平合理地處理業(yè)主與承包商之間的爭議。工程監(jiān)理企業(yè)要做到公正，必須做到以下幾點：

　　①要具有良好的職業(yè)道德。

　　②要堅持實事求是。

　　③要熟悉有關建設工程合同條款。

　?、芤岣邔I(yè)技術能力。

　?、菀岣呔C合分析判斷問題的能力。

　?。?）科學

　　科學，是指工程監(jiān)理企業(yè)要依據(jù)科學的方案，運用科學的手段，采取科學的方法開展監(jiān)理工作。工程監(jiān)理工作結(jié)束后，還要進行科學的總結(jié)。

　?、布訌娖髽I(yè)管理

　?、?基本管理措施

　　監(jiān)理企業(yè)管理應抓好成本管理、資金管理、質(zhì)量管理，增強法制意識，依法經(jīng)營管理，并重點做好以下幾方面的工作。

　　①市場定位

　　要加強自身發(fā)展戰(zhàn)略研究，適應市場，根據(jù)本企業(yè)實際情況，合理確定企業(yè)的市場定位，制定和實施明確的發(fā)展戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，并根據(jù)市場變化適時調(diào)整。

　　②管理方法現(xiàn)代化

　　要廣泛采用現(xiàn)代管理技術、方法和手段，推廣先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，借鑒國外企業(yè)現(xiàn)代管理方法。

　?、劢⑹袌鲂畔⑾到y(tǒng)

　　要加強現(xiàn)代信息技術的運用，建立靈敏、準確的市場信息系統(tǒng)，掌握市場動態(tài)。

　?、荛_展貫標活動

　　要積極實行ISO9000質(zhì)量管理體系貫標認證工作，嚴格按照質(zhì)量手冊和程序文件的要求開展各項工作，防止貫標認證工作流于形式。貫標的作用：一是能夠提高企業(yè)市場競爭能力；二是能夠提高企業(yè)人員素質(zhì)；三是能夠規(guī)范企業(yè)各項工作；四是能夠避免或減少工作失誤。

　　⑤要嚴格貫徹實施《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定相應的《規(guī)范》實施細則，組織全員學習，在簽訂委托監(jiān)理合同、實施監(jiān)理工作、檢查考核監(jiān)理業(yè)績、制定企業(yè)規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，都應當以《規(guī)范》為主要依據(jù)。

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