監(jiān)理工程師考試《案例分析》考點精華（概論部分2）

2010-11-29 11：13　　來源：　　字體：大小　　打印收藏

　　（四）監(jiān)理實施程序及原則（考核點一．4）

　　1．教材第五章第三節(jié)。

　　2．考核可能涉及的主要內(nèi)容：

　?。?）總的實施程序——從接受監(jiān)理委托一監(jiān)理任務(wù)完成的各階段工作（見教材第五章第三節(jié)）。成立機(jī)構(gòu)一制定規(guī)劃…監(jiān)理工作總結(jié)，其中重點是“編監(jiān)理規(guī)劃”和“規(guī)范化開展工作”。

　?。?）制定監(jiān)理工作程序，規(guī)范化開展監(jiān)理工作——指各項監(jiān)理工作按規(guī)定程序操作，體現(xiàn)工作的時序性、分工的嚴(yán)密性、目標(biāo)的明確性。各種工作程序貫徹在各課中（見《監(jiān)理規(guī)范》5）——做什么·何時做·誰做·責(zé)任劃分？

　　（3）實施原則．二一①公正獨立自主；②權(quán)責(zé)一致；③總監(jiān)負(fù)責(zé)制；④嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)；⑤綜合效益。

　?。ㄎ澹┍O(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工．（是多年重點）（約占75％）（考核點一．五）

　　1．多年重點，以整監(jiān)理規(guī)范》（3．1～3．3）盟準(zhǔn)，參考教材第五章第四節(jié)（且種組織形式）。

　　2．考核可能涉及的主要內(nèi)容：

　　（1）組織機(jī)構(gòu)建立步驟（教材第五章第四節(jié)）；監(jiān)理規(guī)范3.1

　?。?）組織機(jī)構(gòu)的組織形式（教材第五章第四節(jié)）；多年重點也是難點，應(yīng)掌握各種組織形式的優(yōu)缺點及適用條件，它是本考核點的難點。

監(jiān)理組織形式	特點	優(yōu)點	缺點	適用情況
直線制	（1）任何一下級只受唯一上級命令（2）不另設(shè)職能部門	（1）機(jī)構(gòu)簡單（2）命令統(tǒng)一、權(quán)利集中（3）職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確（4）決策及信息傳遞迅速	（1）實行無職能部門的個人領(lǐng)導(dǎo)（2）對總監(jiān)要求全能（3）專業(yè)人員分散使用	（1）能劃分若干子項的大型工程（2）施工范圍大，分散為工程項目（3）小型工程，工程復(fù)雜程度不高，可采用按專業(yè)分解的直線制組織形式
職能制	（1）設(shè)立專業(yè)性職能部門（2）各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級	（1）加強了目標(biāo)控制的職能化分工（2）能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用（3）減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān)	（1）下級受多頭領(lǐng)導(dǎo) （2）直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級無所適從	（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程
直線職能制	（1）直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán)，對部門工作負(fù)責(zé) （2）職能部門是直線指揮部們的參謀，只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo)	（1）直線領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮（2）職責(zé)清楚（3）目標(biāo)管理專業(yè)低	（1）職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾（2）信息傳遞慢，不利于溝通	（1）大中型工程（2）專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程
矩陣制	（1）縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng) （2）橫向管理系統(tǒng)是按職能劃分的子項系統(tǒng)	（1）加強了各職能部門橫向聯(lián)系（2）有較大機(jī)動性（職能人員調(diào)動）（3）將上下左右集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合（4）有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)	（1）縱橫向的協(xié)調(diào)的工作量大（2）處理不當(dāng)易生矛盾	（1）復(fù)雜的大型工程（2）施工（監(jiān)理）范圍較集中