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咨詢工程師考試《分析與評價》輔導(dǎo)：德爾菲法
德爾菲法（Delphi）是在專家個人判斷法和專家會議法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種專家調(diào)查法，廣泛應(yīng)用在市場預(yù)測、技術(shù)預(yù)測、方案比選、社會評價等眾多領(lǐng)域。
（一）德爾菲法程序
1.建立預(yù)測工作組
2.選擇專家
3.設(shè)計調(diào)查表
4.組織調(diào)查實施
5.匯總處理調(diào)查結(jié)果
（二）德爾菲法的利弊
1. 德爾菲法的特點：
匿名性、反饋性、收斂性、廣泛性
2. 德爾菲法的優(yōu)點：
（1）便于獨立思考和判斷。
（2）低成本實現(xiàn)集思廣益
（3）有利于探索性解決問題。
（4）應(yīng)用范圍廣泛。
3.德爾菲法的缺點：
（1）缺少思想溝通交流。
（2）易忽視少數(shù)人的意見。
（3）存在組織者主觀影響。
（三）德爾菲法的運用范圍
1.缺乏足夠的資料。如新產(chǎn)品的市場預(yù)測。
2.長遠規(guī)劃或大趨勢預(yù)測。
3.影響預(yù)測事件的因素太多。
4.主觀因素對預(yù)測事件的影響較大。
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