2016-07-04 14:39 來源于網絡 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
旅游業(yè)是世界上成長最快的產業(yè)之一。旅游業(yè)在不斷地上升和發(fā)展,因此我們把它稱為“朝陽產業(yè)”,它將很快成為世界上最大的產業(yè)。但旅游業(yè)不僅僅是一個反映游客數(shù)量的產業(yè),它還是一個體驗型產業(yè),旅游業(yè)是出售“體驗”的。如果你對商品和服務收費,那你是在做商品和服務生意。但主題公園屬于體驗經濟,顧客購買的是體驗。
隨著人類進入“休閑時代”或稱為“體驗經濟”和“夢幻社會”,21世紀的休閑、旅游產業(yè)將有許多新的變化和更大的發(fā)展。這其中,娛樂因素(EntertainmentFactor),即E因素起著至關重要的作用。如果你對有形商品收費,那你是在做貨物生意。如果你對實施的活動收費,那你是在做服務生意。只有當你對顧客和你在一起的時間收費,你才進入了體驗經濟。而現(xiàn)在,僅僅有商品和服務是不夠的,顧客愿意為體驗付出更多。
在國際范圍內,家庭旅游有一個重要趨勢。雙收入家庭將有更多的可支配收入,但時間的安排卻缺乏靈活性,通常情況下家庭內的成年人都忙于工作,于是,他們要求更多和更短的旅行,這使周末旅行增加,同時旅游目的地離家更近。消費者也期望更高的旅游質量和性價比。家庭旅游仍是重要的旅游市場,接近3/4的假日旅行是以家庭為基礎進行的。中產階級將是主題公園的核心客源。與此同時家庭旅游也在尋找可以讓他們在短時間里有更多的選擇來達到他們的娛樂目的。
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