一建機電工程內容：機電工程投訴的處理
為幫助廣大考生順利通過2015年一級建造師考試，建設工程教育網針對一級建造師進行了復習資料收集整理，希望對大家有所幫助，一級建造師模擬題欄目每日奉上經典例題，每天進步一點點，成就你的工程師夢！
1.對于用戶的投訴，應迅速及時研究處理，切勿拖延。
2.認真調查分析，尊重事實，作出適當處理。
3.對各項投訴都應給予熱情、友好的解釋和答復，即使投訴內容有誤，也應耐心作出說明，切忌態(tài)度簡單生硬。
責任編輯：北卡
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