建設(shè)質(zhì)量控制考點(diǎn):卓越績效評價準(zhǔn)則與ISO 9000的比較(不同點(diǎn))
2020年監(jiān)理工程師備考已經(jīng)開始，建設(shè)工程教育網(wǎng)為考生準(zhǔn)備了監(jiān)理工程師建設(shè)質(zhì)量控制考點(diǎn)，希望考生能夠跟著小編的步伐，一起備考2020年監(jiān)理工程師考試。同時，也希望大家保持一個好的心態(tài)，堅持每天學(xué)習(xí)，不要松懈，相信大家通過堅持不懈的努力，一定可以取得一個好的成績。
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卓越績效評價準(zhǔn)則與ISO 9000的比較
不同點(diǎn)
|
|
ISO 9000 |
卓越績效模式 |
|
導(dǎo)向 |
標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向 |
戰(zhàn)略導(dǎo)向 |
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驅(qū)動力 |
市場準(zhǔn)入 |
市場競爭 |
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評價方式 |
符合要求就行 |
過程和結(jié)果診斷 |
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關(guān)注點(diǎn) |
關(guān)注過程 |
關(guān)注結(jié)果 |
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目標(biāo) |
顧客滿意 |
相關(guān)方滿意 |
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責(zé)任人 |
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強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 |
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對組織的要求 |
不違法違規(guī) |
組織的社會責(zé)任 |
【2018·單選】《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO9000質(zhì)量管理體系的相同點(diǎn)是（ ）。
A.驅(qū)動力
B.評價方式
C.關(guān)注點(diǎn)
D.使用方法（工具）
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是卓越績效評價準(zhǔn)則與ISO 9000的比較。《卓越績效評價準(zhǔn)則》與ISO 9000相同點(diǎn)包括：（1）基本原理和原則相同；（2）基本理念和思維方式相同；（3）使用方法（工具）相同。參見教材P51。
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