2020年監(jiān)理工程師備考已經開始，建設工程教育網為考生準備了監(jiān)理工程師建設質量控制考點，希望考生能夠跟著小編的步伐，一起備考2020年監(jiān)理工程師考試。同時，也希望大家保持一個好的心態(tài)，堅持每天學習，不要松懈，相信大家通過堅持不懈的努力，一定可以取得一個好的成績。

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卓越質量管理模式的理念

1.遠見卓識的領導

2.戰(zhàn)略導向

3.顧客驅動

4.社會責任

5.以人為本

6.合作共贏

7.重視過程與關注結果

8.學習、改進與創(chuàng)新

9.系統(tǒng)管理

【2015·單選】《卓越績效評價準則》是引導企業(yè)持續(xù)改進、永無止境地追求卓越的（ ）標準。

A.符合性 B.成熟度

C.操作性 D.系統(tǒng)性

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是卓越績效管理模式的實質和理念。卓越績效標準是一個成熟度標準，質量管理體系是符合性標準。參見教材P46。