監(jiān)理《質(zhì)量控制》：質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征
1.質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性
■個體數(shù)值的波動性；
■總體（樣本）分布的規(guī)律性。
2.質(zhì)量數(shù)據(jù)波動的原因（高頻考點）
■正常波動，是偶然原因引起的；（偶然正常）
■異常波動，是有系統(tǒng)性原因引起的。（系統(tǒng)異常）
3.質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性
正態(tài)分布最重要、最常見、應(yīng)用最廣泛。
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