監(jiān)理《質(zhì)量控制》：描述數(shù)據(jù)離散趨勢的特征值
（1）極差
極差是數(shù)據(jù)中最大值與最小值之差，是用數(shù)據(jù)變動的幅度來反映其分散狀況的特征值。
優(yōu)點——極差計算簡單、使用方便。
缺點——粗略，數(shù)值僅受兩個極端值的影響，損失的質(zhì)量信息多，不能反映中間數(shù)據(jù)的分布和波動規(guī)律。僅適用于小樣本。
【舉例】1、5、3、6、8、9、4
極差=9-1=8
（2）標(biāo)準(zhǔn)偏差－標(biāo)準(zhǔn)差或均方差
個體數(shù)據(jù)與均值離差平方和的算術(shù)平均數(shù)的算術(shù)根。
總體的標(biāo)準(zhǔn)差用σ表示；樣本的標(biāo)準(zhǔn)差用S表示。標(biāo)準(zhǔn)差值小說明分布集中程度高，離散程度小，均值對總體（樣本）的代表性好。
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