在施工過程中，會因為主客觀因素引起一些索賠，建設監(jiān)理人員應正確處理這些索賠，更好的實現監(jiān)理目標。建設監(jiān)理人員告訴我們，常見的施工索賠及特點主要有以下幾種：

　　第一，不利的自然條件與人為障礙引起的索賠。這類障礙或條件指一個有經驗的承包商無法合理預見到的并在施工中發(fā)生了的，增加了施工的難度并導致承包商花費更多的時間和費用。

　　第二，工期延長和延誤索賠。它包括工期索賠和費用索賠兩方面，應分別編制，因為這兩方面索賠不一定同時成立。凡純屬業(yè)主和工程師方面的原因造成的工期的拖延，不僅應給承包商適當地延長工期，還應給予相應的費用補償。

　　第三，加速施工的索賠。有時業(yè)主或工程師會發(fā)布加速施工指令（其原因應非承包商的任何責任和原因引起），會導致施工成本增加，引起索賠，此按FIDIC合同條款規(guī)定，可采取獎勵方法解決施工的費用補償，激勵承包商克服困難，提前（或按時）完工。

　　第四，因非承包商的任何責任和原因引起施工臨時中斷和工效降低引起索賠。

　　第五，業(yè)主不正當地終止工程而引起索賠。

　　第六，業(yè)主風險和特殊風險引起索賠。

　　第七，物價上漲引起索賠。

　　第八，拖欠支付工程款引起索賠。

　　第九，法規(guī)、貨幣及匯率變化引起的索賠。如在投標截止日期前的28天以后，由于業(yè)主國家或地方的任何法規(guī)。

　　以上是建設監(jiān)理人員講解的承包商施工索賠的內容與特點，正確處理施工索賠，可以避免不必要的損失，確保工程順利開展。