2018監(jiān)理《質(zhì)量控制》知識點(diǎn)：因果分析圖法
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1.分析質(zhì)量問題（結(jié)果）與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。特性要因圖、樹枝圖或魚刺圖。
2.繪制和使用因果分析圖時應(yīng)注意的問題
①集思廣益；
②制訂對策。
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