李娜監(jiān)理《質(zhì)量控制》考點(diǎn)分析:管理體系文件的編制內(nèi)容和程序
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知識(shí)點(diǎn):質(zhì)量管理體系文件的編制內(nèi)容和程序
1.質(zhì)量管理體系文件的編制內(nèi)容
具有先進(jìn)性、適宜性和可操作性
質(zhì)量手冊(cè) | 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明、管理承諾、文件化體系要求、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量、分析、改進(jìn)等內(nèi)容 |
程序文件 | 文件控制、質(zhì)量記錄控制、不合格品控制、內(nèi)部審核控制、糾正措施控制和預(yù)防措施控制。還可編制人力資源控制、檢測(cè)測(cè)量控制和業(yè)主滿意度監(jiān)視測(cè)量控制等程序文件 |
作業(yè)文件 | 指導(dǎo)監(jiān)理工作開(kāi)展的技術(shù)性文件 |
質(zhì)量記錄 | 編寫程序性文件的過(guò)程中,同時(shí)編制各種質(zhì)量記錄表格。 一類與質(zhì)量管理體系有關(guān):合同評(píng)審、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、培訓(xùn)、文件控制記錄 另一類是與監(jiān)理服務(wù)“產(chǎn)品”有關(guān)的:旁站記錄、材料設(shè)備驗(yàn)收記錄、糾正預(yù)防措施記錄、不合格處理記錄等 |
2.編制程序

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