【提問(wèn)】嚴(yán)格的意義：1.嚴(yán)格執(zhí)行法律等；2.對(duì)己嚴(yán)格。履行職責(zé)。3對(duì)承建單位嚴(yán)格。理解對(duì)嗎？有對(duì)業(yè)主的嚴(yán)格嗎？

　　服務(wù)有兩層意思：1.多方位、多層次；2.維護(hù)業(yè)主正當(dāng)權(quán)益。熱情怎么算熱情。

　　【回答】學(xué)員guanshiqun@jianshe99.com，您好！您的問(wèn)題答復(fù)如下：

　　您好，從原則上來(lái)講，應(yīng)該是對(duì)任何一方都嚴(yán)格。但是一般來(lái)說(shuō)監(jiān)理服務(wù)于業(yè)主，嚴(yán)格主要是對(duì)承包方；熱情服務(wù)從原則上就是積極的開(kāi)展工作，不要有歧視心理，歧視承包方、基層人員。做到面對(duì)工作一視同仁，客觀而且熱情。

　　【追問(wèn)】不超越權(quán)限是嚴(yán)格監(jiān)理的內(nèi)容還是熱情服務(wù)的內(nèi)容。

　　認(rèn)真履行職責(zé)包括不超越權(quán)限嗎？

　　【回答】學(xué)員guanshiqun@jianshe99.com，您好！您的問(wèn)題答復(fù)如下：

　　您好，不超越權(quán)限屬于嚴(yán)格監(jiān)理。因?yàn)椴坏贸綑?quán)限監(jiān)理是法律的規(guī)定。認(rèn)真履行責(zé)任屬于嚴(yán)格監(jiān)理，不超越權(quán)限也是屬于嚴(yán)格監(jiān)理。

　　★問(wèn)題所屬科目：監(jiān)理工程師——建設(shè)工程監(jiān)理基本理論與相關(guān)法規(guī)