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1.符合性

要有效開展質(zhì)量管理，必須設(shè)計、建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。組織的最高管理者依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理體系的設(shè)計、建立應(yīng)符合行業(yè)特點、組織規(guī)模、人員素質(zhì)和能力，同時還要考慮到產(chǎn)品和過程的復(fù)雜性、過程的相互作用情況、顧客的特點等。

2.系統(tǒng)性

質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復(fù)合系統(tǒng)，包括：

（1）組織結(jié)構(gòu)一一合理的組織機構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系；

（2）程序—規(guī)定到位的形成文件的程序和作業(yè)指導(dǎo)書，是過程運行和進行活動的依據(jù)；

（3）過程質(zhì)量管理體系的有實施，是通過其過程的有效運行來實現(xiàn)的；

（4）資源—必需、充分且適宜的資源包括人員、材料、設(shè)備、設(shè)施、能源、資金、技術(shù)、方法等。

3.全面有效性

質(zhì)量管理體系的運行應(yīng)是全面有效的，既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求。

4，預(yù)防性

質(zhì)量管理體系應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力。

5.動態(tài)性

組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風(fēng)險，通過質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行和動態(tài)管理使其最佳化。最高管理者定期批準(zhǔn)進行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，定期進行管理評審，以改進質(zhì)量管理體系；還要支持質(zhì)量職能部門（含現(xiàn)場）采用糾正措施和預(yù)防措施改進過程，從而完善體系。

6.持續(xù)受控

質(zhì)量管理體系應(yīng)保持過程及其活動持續(xù)受控。