知識點：監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施

(一)監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立

1.最高管理者要統(tǒng)一各管理層的思想認識，確定并建立質(zhì)量管理體系的目標。

2.確定質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系目標

方針：質(zhì)量方針，最高管理者發(fā)布的質(zhì)量宗旨和方向。

目標：質(zhì)量目標，質(zhì)量方面追求的目的。在質(zhì)量方針給定的原則框架下，監(jiān)理單位要制定具體的、可測量的質(zhì)量目標。

3.質(zhì)量管理體系文件的編制原則

4.質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成(三層次)

(二)監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的實施

1.有效運行的要求

2.審核的分類與目的

管理評審的目的：

(1)對現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系能否適應質(zhì)量方針和質(zhì)量目標作出正式的評價;

(2)質(zhì)量管理體系與組織的環(huán)境變化的適宜性作出評價;

(3)調(diào)整質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，修改質(zhì)量管理體系文件，使質(zhì)量管理體系更加完整有效，持續(xù)改進。

2.質(zhì)量管理體系的認證(稱管理體系注冊)

(1)含義

證明企業(yè)的管理體系符合某一管理體系標準，具有質(zhì)量保證能力的活動。

必須經(jīng)過體系認證機構(gòu)的確認，并頒發(fā)體系認證證書或辦理管理體系注冊。

(2)認證與認可的區(qū)別

認可：授權(quán)機構(gòu)依據(jù)程序?qū)δ硞€組織或個人具有從事特定任務的能力予以正式承認。

認可對象：從事特定任務的團體或個人，可以認證機構(gòu)、認證人員、培訓機構(gòu)等。

認可證明方式：認可證書或注冊資格證書。

區(qū)別