前言

　　目前，我國城鄉(xiāng)建設事業(yè)蓬勃發(fā)展，建筑施工隊伍不斷壯大，建筑施工企業(yè)正面臨著一次大的挑戰(zhàn)、大的發(fā)展、質的飛躍。"百年大計、質量第一".工程質量在建筑施工中占有重要的位置，是基本建設投資效益實 現(xiàn)的主要保證。但是，在施工項目開展中，質量控制能力較差，控制手段不力，造成質量水平不穩(wěn)定，甚至下降，致使近年來建筑業(yè)質量上升趨勢不快，重大工程質量事故時 有發(fā)生，給國家、人民的財產帶來巨大損失。

　　縱觀改革開放以來，我國經(jīng)濟體 制已由計劃經(jīng)濟過渡到市場經(jīng)濟，市場競爭優(yōu)勝劣汰的規(guī)律已作用到各個角落，建筑企業(yè)面臨來自于市場和競爭對手的壓力將愈來愈大，顧客對企業(yè)質量保證能力的要求也越來越高， 建筑施工企業(yè)除了完成自身的體制改革轉軌變形外，最關鍵還是要苦煉內功，提高自身素質 ，加強管理，尤其狠抓質量控制。

　　"即將到來的21世紀是質量的世紀"，這是美國著名質量管理專家朱蘭博士的預言，朱蘭博士的預言反映了經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。質量是人類文明程度的標志，隨著人類文明的進步， 質量控制在企業(yè)經(jīng)營中將起到以往不可比擬的作用，沒有質量控制，就沒有經(jīng)濟效益。施工企業(yè)在工程施工全過程的控制中，只有在符合規(guī)定的質量標準和用戶要求的前提下，滿足質量、工期、成本等要求，才可能獲得最佳的經(jīng)濟效益。施工企業(yè)必須堅持質量第一的原則；堅持以人為控制核心；堅持預防為主；堅持質量標準，為 社會提供更多的優(yōu)質、安全、適用、經(jīng)濟、美觀的復合型產品。��

　　1、施工項目質量因素分析

　　影響施工項目質量的因素主要有五大方面，即4MlE，指：人（Man）、材料（Material）、機械（Machine）、方法（Method）和環(huán)境（Environment）。事前對這五方面的因素嚴加控制，是保證施工項目質量的關鍵。

　　1.1人的控制

　　人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人，作為控制的對象，是要避免產生失誤；作為控制的動力，是要充分調動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培訓，健全崗位責任制，改善勞動條件，公平合理地激勵勞動熱情以外，還需根據(jù)工程特點，從確保質量出發(fā)，在人的技術水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。如對技術復雜、難度大；精度高的工序或操作，應由技術熟練、經(jīng)驗豐富的工人來完成；反應遲鈍、應變能力差的人，不能操作快速運行、動作復雜的機械設備；對某些要求萬無一失的工序和操作，一定要分析人的心理行為，控制人的思想活動，穩(wěn)定人的情緒；對具有危險源的現(xiàn)場作業(yè)，應控制人的錯誤行為，嚴禁吸煙、打賭、嬉戲、誤判斷、誤動作等。

　　此外，應嚴格禁止無技術資質的人員上崗操作；對不懂裝懂、圖省事、碰運氣、有意違章的行為，必須及時制止�？傊�，在使用人的問題上，應從政治素質、思想素質、業(yè)務素質和身體素質等方面綜合考慮，全面控制。

　　1.2人的控制

　　材料控制包括原材料、成品、半成品、構配件等的控制，主要是嚴格檢查驗收，正確合理地使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術管理，避免混科和將不合格的原材料使用到工程上。

　　1.3機械控制

　　機械控制包括施工機械設備、工具等控制。要根據(jù)不同工藝特點和技術要求，選用合適的機械設備；正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備。為此要健全"人機固定"制度、"操作證"制度、崗位責任制度、交接班制度、"技術保養(yǎng)"制度、"安全使用"制度、機械設備檢查制度等，確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。

　　1.4方法控制

　　這里所指的方法控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施等的控制，主要應切合工程實際、能解決施工難題、技術可行、經(jīng)濟合理，有利于保證質量、加快進度、降低成本。

　　1.5環(huán)境控制

　　影響工程質量的環(huán)境因素較多，'有工程技術環(huán)境，如工程地質、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質量保證體系、質量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。環(huán)境因素對工程質量的影響，具有復雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量。又如前一工序往往就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點和具體條件，應對影響質量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和文明生產的環(huán)境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質量、安全創(chuàng)造良好條件；

　　2、施工項目質量控制原則

　　2.1施工項目質量控制的特點

　　由于項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目位置固定、生產流動、結構類型不一量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點，因此，施工項目的質量比一般工業(yè)產品的質量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　2.1.1影響質量的因素多

　　設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響施工項目的質量。

　　2.1.2容易產生質量變異

　　項目施工不像工業(yè)產品生產，有固定的自動性和流水線，有規(guī)范化的生產工藝和完善的檢測技術，有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境，有相同系列規(guī)格和相同功能的產品；同時，由于影響施工項目質量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此，很容易產生質量變異。如材料性能微小的差異、機械設備正常的磨損、操作微小的變化、環(huán)境微小的波動等，均會引起偶然性因素的質量變異；當使用材料的規(guī)格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規(guī)程，機械故障，儀表失靈，設計計算錯誤等，則薈引起系統(tǒng)性因素的質量變異，造成工程質量事故。為此，在施工中要嚴防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質量變異；要把質量變異控制在偶然性因素范圍內。

　　2.1.3容易產生第一、二判斷錯誤

　　工項目由于工序交接多，中間產品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實質，事后再看表面，就容易產生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產品，認為是合格的產品；反之，若檢查不認真，測量儀表不準，讀數(shù)有誤，則就會產生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產品，認為是不合格的產品。這點，在進行質量檢查驗收時，應特別注意。

　　2.1.4質量檢查不能解體、拆卸

　　工程項目建成后，不可能像某些工業(yè)產品那樣，再拆卸或解體檢查內在的質量，或重新更換零件；即使發(fā)現(xiàn)質量有問，也不可能像工業(yè)產品那樣實行 "包換"或"退款".

　　2.1.5質量要受投資、進度的制約

　　施工項目的質量。受投資、進度的制約較大，如一般情況下，投資大、進度慢，質量就好；反之，質量則差。因此，項目在施工中，還必須正確處理質量、投資、進度三者之間的關系，使其達到對立的統(tǒng)一。

　　2.2施工項目質量控制的全過程和質量控制系統(tǒng)

　　從投標開始的施工項目管理全過程，均是質量控制的過程，我們可以把這個過程細化為圖1幾個過程。

　　施工項目質量控制是一個系統(tǒng)過程。圖2圖3圖4可以表示施工項目質量控制的系統(tǒng)過程。

　　圖2 過程質量控制系統(tǒng)

　　圖3 質量因素控制系統(tǒng)

　　圖4 時間質量控制系統(tǒng)

　　2.3施工項目質量控制的依據(jù)

　　施工項目質量控制的依據(jù)包括技術標準和管理標準。技術標準包括：《建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范》（GBJ 300—83，GBJ 107——87），《建筑安裝工程質量檢驗評定統(tǒng)一標準（GBJ300——88）》《建筑工程質量檢驗評定標準（GBJ301——88）》，本地區(qū)及企業(yè)自身的技術標準和規(guī)程，施工合同中規(guī)定采用的有關技術標準。管理標準有：GB/T 19000—ISO 9000族系列標準（根據(jù)需要的模式選用），企業(yè)主管部門有關質量工作的規(guī)定，本企業(yè)的質量管理制度及有關質量工作的規(guī)定。另外，項目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的質量責任狀，企業(yè)與業(yè)主簽訂的工程承包合同，施工組織設計，施工圖紙及說明書等，也是施工項目質量控制的依據(jù)。

　　2.4施工項目質量控制的原則

　　對施工項目而言，質量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質量標準，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進行施工項目質量控制過程中，應遵循以下幾點原則：

　　2.4.1堅持"質量第一，用戶至上"

　　社會主義商品經(jīng)營的原則是 "質量第一，用戶至上".建筑產品作為一種特殊的商品，使用年隈較長，是"百年大計"，直接關系到人民生命財產的安全。所以，工程項目在施工中應自始至終地把"質量第一，用戶至上"作為質量控制的基本原則。

　　2.4.2"以人為核心"

　　人是質量的創(chuàng)造者，質量控制必須"以人為核心"，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性；增強人的責任感，樹立"質量第一"觀念；提高人的素質，避免人的失誤；以人的工作質量保工序質量、促工程質量。

　　2.4.3"以預防為主"

　　"以預防為主"，就是要從對質量的事后檢查把關，轉向對質量的事前控制、事中控制；從對產品質量的檢查，轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查，這是確保施工項目的有效措施。

　　2.4.4堅持質量標準、嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話

　　質量標準是評價產品質量的尺度，數(shù)據(jù)是質量控制的基礎和依據(jù)。產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。

　　2.4.5貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范

　　建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理，在處理質量問題過程中，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見；遵紀、守法，杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。

　　3、施工項目質量控制方法分析

　　3.1 施工項目質量控制的方法分類

　　第1類是一般技術管理方法，包括圖紙會審、編制施工方案、進行技術交底和技術復核等。

　　第2類是試驗方法，包括材料試驗、施工試驗、結構與構件試驗等。

　　第3類是檢查驗收方法，包括預驗收，隱蔽工程驗收、階段驗收、單位工程驗收、材料驗收、設備驗收等。

　　第4類是管理技術方法，包括優(yōu)選法、數(shù)理統(tǒng)計方法、圖表方法、全面質量管理方法等。

　　第5類是多單位控制法，包括操作者自控、項目經(jīng)理部控制、分包范圍控制、企業(yè)控制、監(jiān)理單位控制、質量監(jiān)督單位控制、業(yè)主控制設計單位控制等。

　　在以上諸多方法中，數(shù)理統(tǒng)計方法最為常用，下面著重介紹一下這種控制方法。

　　3.2質量控制的數(shù)理統(tǒng)計方法

　　工程中的質量問題，絕大多數(shù)都可以用簡單的統(tǒng)計分析方法來解決，廣泛地采用統(tǒng)計技術能使質量管理工作的效益和效率不斷提高。數(shù)據(jù)是進行質量管理的基礎，在對工程質量的統(tǒng)計調查、資料整理、統(tǒng)計分析和最終判斷的過程中，“一切用數(shù)據(jù)說話”才能作出科學的判斷。用數(shù)理統(tǒng)計方法，通過收集、整理質量數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來尋找存在的質量問題和反映工程質量的高低，以便分析，發(fā)現(xiàn)質量問題，及時采取對策措施，糾正和預防質量事故　　需要說明的是，工程中利用數(shù)據(jù)的質量分析方法本身只是一種工具，只能反映當時的質量問題，為決策提供依據(jù)。要真正控制工程質量，還要針對存在的具體質量問題，采取相應的有效措施。

　　3.2.1質量數(shù)據(jù)

　　質量數(shù)據(jù)是指對工程（或產品）進行某種質量特性的檢查、試驗、化驗等所得到的量化結果，這些數(shù)據(jù)向人們提供了工程的質量評價和質量信息。在工程建設質量控制中，除少數(shù)項目需進行全數(shù)檢查外，大多數(shù)按隨機取樣的方法收集數(shù)據(jù)，同時，所抽取的樣品量，應有足夠的數(shù)量和代表性。

　　3.2.1.1質量數(shù)據(jù)特征值為了便于對質量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并運用它對質量進行控制，經(jīng)常要對一些質量數(shù)據(jù)的特征值進行計算。主要包括：平均數(shù)、中位數(shù)、極差、標準偏差、變異系數(shù)等。

　　3.2.1.2質量數(shù)據(jù)的分布規(guī)律任何質量數(shù)據(jù)都具有分散性，但在正常條件下，質量數(shù)據(jù)的分布卻具有一定的規(guī)律性，數(shù)理統(tǒng)計證明，在正常情況下，產品質量特性的分布，一般符合正態(tài)分布規(guī)律。在工程建設過程中，經(jīng)常利用正態(tài)分布曲線的理論來控制工程質量，但在利用正態(tài)曲線時，必須符合一定的條件：l）只有測試的產品數(shù)量足夠多時，產品質量分布才符合正態(tài)分布規(guī)律，對單件、小批量生產的產品，則不一定符合正態(tài)分布。2）生產過程必須相對穩(wěn)定，若生產過程不穩(wěn)定，則不能形成正態(tài)分布，也就無法控制工程質量。3） μ土3σ的控制界限必須滿足精度要求，否則，工程質量控制就失去意義。4）要求測試儀器精確，測試人員負責，否則得不到真實質量數(shù)據(jù)，也就達不到控制工程質量的目的。

　　3.2.2數(shù)理統(tǒng)計方法及工具簡介

　　質量控制的目的在于及時發(fā)現(xiàn)有無系統(tǒng)因素的影響，以便及時采取糾正和預防措施，使工程質量始終處于受控狀態(tài)。質量控制中常用的七種工具方法分別是：分層法、調查表法、因果分析圖法、排列圖法、相關圖法、直方圖法和控制圖法。

　�。�1）直方圖法    直方圖又稱質量分布圖、矩形圖等。它是對從一個母體收集的一組數(shù)據(jù)用相等的組距分成若干組，畫出以組距為寬度，以分組區(qū)內數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻數(shù)為高度的一系列直方柱，按組界值（區(qū)間）的順序把這些直方柱排列在直角坐標系內。直方圖法是通過頻數(shù)分布，分析數(shù)據(jù)的集中程度和波動范圍的統(tǒng)計方法。通過它可以了解工序是否正常，能力是否滿足，并可推測母體的不合格率，又可確切地算出數(shù)據(jù)的平均值戈和標準偏差S.

　　（2）控制圖法控制圖又稱管理圖，它是指以某質量特性和時間為軸，在直角坐標系上所描的點，依時間為序所成的折線，加上判定線以后所畫成的圖形。管理圖法是研究產品質量隨著時間變化，如何對其進行動態(tài)控制的方法。它的使用可使質量控制從事后檢查轉變?yōu)槭虑翱刂疲�借助于管理圖提供的質量動態(tài)數(shù)據(jù)，可隨時了解工序質量狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，采取對策，使工程產品的質量處于穩(wěn)定的控制狀態(tài)。

　�。�3）排列圖法排列圖法又稱主次因素排列圖法，或稱巴雷特圖法。顧名思義，排列圖法是指把影響項目質量的所有因素逐一排列出來，從中區(qū)分主次，抓住關鍵問題，采取切實措施，從而確保項目質量。它是根據(jù)意大利經(jīng)濟學家帕累托（Pareto）提出的“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理，由美國質量管理專家朱蘭（J.M.Juran）運用于質量管理中而發(fā)明的一種質量管理圖形。其作用是尋找主要質量問題或影響質量的主要原因以便抓住提高質量的關鍵，取得好的效果。

　�。�4）因果分析圖法因果分析圖按其形狀又可又稱為魚刺圖，或稱樹枝圖，也叫特性要因圖。所謂特性，就是施工中出現(xiàn)的質量問題。所謂要因，也就是對質量問題有影響的因素或原因。這是一種逐步深入研究和探討質量問題，尋找其影響因素，以便從重要的因素著手進行解決的一種工具。對于造成質量問題的直接原因在其表象之下。通常隱藏著較多更深層次的因素。這些因素有大有小，有原因有結果，可以發(fā)揚民主，通過討論逐步將這些原因依照大小次序或因果關系逐一找尋出來，用主干、大枝、中枝、和小枝構成樹枝狀圖清晰的表示出來，進而尋求對策，排除這些不利因素的影響，達到質量控制的目的。

　�。�5）相關圖法相關圖法又稱散布圖法，是一種用于判明影響因素與質量特性之間兩種意想因素之間或因果關系之間究竟有無依存關系，并進一步判明依存關系強弱的簡單方法。

　�。�6）分層法分層法又稱分組法，它是將存在的質量問題數(shù)據(jù)按一定的標志加以分組，以便找準問題的癥結，對癥下藥。

　�。�7）調查表法調查表法，又稱分析表法，它是一種利用一般統(tǒng)計表整理數(shù)據(jù)并作粗略原因分析的方法。

　　4、施工項目中常見質量問題防治措施

　　4.1施工項目中常見質量問題

　　（1）基礎不均勻下沉，墻身開裂；

　�。�2）現(xiàn)澆鋼筋混凝土工程出現(xiàn)蜂窩、麻面、露筋；

　�。�3）現(xiàn)澆鋼筋混凝土陽臺、雨蓬根部開裂或傾覆、坍塌；

　�。�4）砂漿、混凝土配合比控制不嚴，任意加水，強度得不到保證；

　�。�5）屋面、廚房滲水、漏水；

　�。�6）墻面抹灰起殼，裂縫、起麻點、不平整；

　�。�7）地面及樓面起砂、起殼、開裂；

　�。�8）門窗變形，縫隙過大，密封不嚴；

　�。�9）水暖電工安裝粗糙，不符合使用要求；

　�。�10）結構吊裝就位偏差過大；

　�。�11）預制構件裂縫，預埋件移位，預應力張拉不足；

　�。�12）磚墻接槎或預留腳手眼不符合規(guī)范要求；

　�。�13）金屬欄桿、管道、配件銹蝕；

　�。�14）墻紙粘貼不牢、空鼓、折皺，壓平起光；

　　（15）飾面板、飾面磚拼縫不平、不直，空鼓，脫落；

　　（16）噴漿不均勻，脫色、掉粉等。

　　質量問題大量廣，危害極大；消除質量問題，是提高施工項目質量的關鍵環(huán)節(jié)。產生質量問題的原因雖多，涉及面亦廣，但究其主要原因，是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者缺乏質量意識，不講“認真”二字。其實，消除質量問題，并不是什么高不可攀的要求，辦不到的事。只要真正在思想上重視質量，牢固樹立“質量第二”的觀念，認真遵守施工程序和操作規(guī)程；認真貫徹執(zhí)行技術責任制；認真堅持質量標準、嚴格檢查，實行層層把關；認真總結產生質量問題的經(jīng)驗教訓，采取有效的預防措施；要消除質量問題，是完全可以辦到的。

　　4.2施工項目中常見質量問題的特點

　　施工項目質量問題具有復雜性、嚴重性、可變性和多發(fā)性的特點。

　　4.2.1復雜性

　　施工項目質量問題的復雜性，主要表現(xiàn)在引發(fā)質量問題的因素復雜，從而增加了對質量問題的性質、危害的分析、判斷和處理的復雜性。例如建筑物的倒塌，可能是未認真進行地質勘察，地基的容許承載力與持力層不符；也可能是未處理好不均勻地基，產生過大的不均勻沉降；或是盲目套用圖紙，結構方案不正確，計算簡圖與實際受力不符；或是荷載取值過小，內力分析有誤，結構的剛度、強度、穩(wěn)定性差；或是施工偷工減料、不按圖施工、施工質量低劣；或是建筑材料及制品不合格，擅自代用材料等原因所造成。由此可見，即使同一性質的質量問題，原因有時截然不同。所以，在處理質量問題時，必須深入地進行調查研究，針對其質量問題的特征作具體分析。

　　4.2.2嚴重性

　　施工項目質量問題，輕者影響施工順利進行，拖延工期，增加工程費用；重者，給工程留下隱患，成為危房，影響安全使用或不能使用；更嚴重的是引起建筑物倒塌，造成人民生命財產的巨大損失。據(jù)統(tǒng)計，我國1983一1984年平均每四天半就發(fā)生一次房屋倒塌事故。某地有一棟六層的住宅樓，在主體施工過程中，現(xiàn)澆圈梁，軸線偏移了9.5cm，圈梁上面的樓板搭接長度不足3cm，造成6層樓板一直砸到底，當場砸死了11人。這血的教訓，值得深思，對工程質量問題決不能掉以輕心，務必及時妥善處理，以確保建筑物的安全使用。

　　4.2.3可變性

　　許多工程質量問題，還將隨著時間不斷發(fā)展變化。例如，鋼筋混凝土結構出現(xiàn)的裂縫將隨著環(huán)境濕度、溫度的變化而變化，或隨著荷載的大小和持荷時間而變化；建筑物的傾斜，將隨著附加彎矩的增加和地基的沉降而變化；混合結構墻體的裂縫也會隨著溫度應力和地基的沉降量而變化；甚至有的細微裂縫，也可以發(fā)展成構件斷裂或結構物倒塌等重大事故。所以，在分析、處理工程質量問題時，一定要特別重視質量事故的可變性，應及時采取可靠的措施，以免事故進一步惡化。

　　4.2.4多發(fā)性

　　施工項目中有些質量問題，就象 "常見病"、"多發(fā)病"一樣經(jīng)常發(fā)生，而成為質量通病，如屋面、衛(wèi)生間漏水；抹灰層開裂、脫落；地面起砂、空鼓；排水管道堵塞；預制構件裂縫等。另有一些同類型的質量問題，往往一再重復發(fā)生，如雨蓬的傾覆，懸挑梁、板的斷裂，混凝土強度不足等。因此，吸取多發(fā)性事故的教訓，認真總結經(jīng)驗，是避免事故重演的有效措施。

　　4.3施工項目中質量問題的原因分析

　　施工項目質量問題表現(xiàn)的形式多種多樣，諸如建筑結構的錯位、變形、傾斜、倒塌、破壞、開裂、滲水、漏水、剛度差、強度不足、斷面尺寸不準等等，但究其原因，可歸納如下：

　　4.3.1違背建設程序

　　如不經(jīng)可行性論證，不作調查分析就拍板定案；沒有搞清工程地質、水文地質就倉促開工；無證設計，無圖施工；任意修改設計，不按圖紙施工；工程竣工不進行試車運轉、不經(jīng)驗收就交付使用等盲干現(xiàn)象，致使不少工程項目留有嚴重隱患，房屋倒塌事故也常有發(fā)生。

　　4.3.2工程地質勘察原因

　　未認真進行地質勘察，提供地質資料、數(shù)據(jù)有誤；地質勘察時，鉆孔間距太大，不能全面反映地基的實際情況，如當基巖地面起伏變化較大時，軟土層厚薄相差亦甚大；地質勘察鉆孔深度不夠，沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構造；地質勘察報告不詳細、不準確等，均會導致采用錯誤的基礎方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結構及墻體開裂、破壞、倒塌。

　　4.3.3末加固處理好地基

　　對軟弱土、沖填土、雜填士、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進行加固處理或處理不當，均是導致重大質量問題的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特性，按照地基處理應與上部結構相結合，使其共同工作的原則，從地基處理、設計措施、結構措施、防水措拖、施工措施等方面綜合考慮治理。

　　4.3.4設計計算問題

　　設計考慮不周，結構構造不合理，計算簡圖不正確，計算荷載取值過小，內力分析有誤，沉降縫及伸縮縫設置不當，懸挑結構未進行抗傾覆驗算等，都是誘發(fā)質量問題的隱患。

　　4.3.5建筑材料及制品不合格

　　諸如：鋼筋物理力學性能不符合標準，水泥受潮、過期、結塊、安定性不良，砂石級 配不合理、有害物含量過多，混凝土配合比不準，外加劑性能、摻量不符合要求時，均會影響混凝土強度、和易性、密實性、抗?jié)B性，導致混凝土結構強度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質量問題；預制構件斷面尺寸不準，支承錨固長度不足，未可靠建立預應力值，鋼筋漏放、錯位，板面開裂等，必然會出現(xiàn)斷裂、垮塌。

　　4.3.6施工和管理問題

　　許多工程質量問題，往往是由施工和管理所造成。例如：

　�。�1）不熟悉圖紙，盲目施工，圖紙未經(jīng)會審，倉促施工；未經(jīng)監(jiān)理、設計部門同意，擅自修改設計。

　　（2）不按圖施工。把鉸接作成剛接，把簡支梁作成連續(xù)梁，抗裂結構用光圓鋼筋代替變形鋼筋等，致使結構裂縫破壞；擋土墻不按圖設濾水層，留排水孔，致使土壓力增大，造成擋土墻傾覆。

　�。�3）不按有關施工驗收規(guī)范施工。如現(xiàn)澆混凝土結構不按規(guī)定的位置和方法任意留設施工縫；不按規(guī)定的強度拆除模板；砌體不按組砌形式砌筑，留直槎不加拉結條，在小于lm寬的窗間墻上留設腳手眼等。

　�。�4）不按有關操作規(guī)程施工。如用插入式振搗器搗實混凝土時，不按插點均布、快插慢拔、上下抽動、層層扣搭的操作方法，致使混凝士振搗不實；整體性差；又如，磚砌體包心砌筑，上下通縫，灰漿不均勻飽滿，游丁走縫，不橫平豎直等都是導致磚墻、磚柱破壞、倒塌的主要原因。

　�。�5）缺乏基本結構知識，施工蠻干。如將鋼筋混凝土預制梁倒放安裝；將懸臂梁的受拉鋼筋放在受壓區(qū)；結構構件吊點選擇不合理，不了解結構使用受力和吊裝受力的狀態(tài)；施工中在樓面超載堆放構件和材料等，均將給質量和安全造成嚴重的后果。

　�。�6）施工管理紊亂，施工方案考慮不周，施工順序錯誤。技術組織措施不當，技術交底不清，違章作業(yè)。不重視質量檢查和驗收工作等等，都是導致質量問題的禍根。

　�。�7）自然條件影響

　　施工項目周期長、露天作業(yè)多，受自然條件影響大，溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風、暴雨等都能造成重大的質量事故，施工中應特別重視，采取有效措施予以預防。

　�。�8）建筑結構使用問題

　　建筑物使用不當，亦易造成質量間題。如不經(jīng)校核、驗算，就在原有建筑物上任意加層；使用荷載超過原設計的容許荷載；任意開槽、打洞、削弱承重結構的截面等。

　　4.4施工項目中常見質量問題的防治措施

　　對質量問題的防治，同樣要在調查的基礎上分析其原因，方能達到“對癥下藥，藥到病除”的目的。以下就幾種常見質量問題，舉例闡明其原因及防治措施。

　　4.4.1混凝土裂縫

　　混凝土結構及構件產生裂縫是一種常見的質量通病，裂縫的原因也極其錯綜復雜，究竟是由何種原因所引起的裂縫，則應針對質量問題的特征作具體分析�，F(xiàn)舉例說明之：

　　混凝土干縮裂縫

　　1）裂縫特征

　　混凝土干縮裂縫特征具有表面性，縫寬較細，多在0.05- 0.2mm之間，其走向縱橫交錯，沒有規(guī)律性。較薄的梁、板類構件（或桁架桿件），多沿短方向分布；整體性結構，多發(fā)生在結構變截面處；平面裂縫多延伸到變截面部位或塊體邊緣，大體積混凝土在平面部位較為多見，但側面也常出現(xiàn)；預制構件多產生在箍筋位置。

　　2）原因分析

　　干縮裂縫產生的原因是：

　　（1）混凝土成型后，養(yǎng)護不良，受到風吹日曬，表面水分蒸發(fā)快，體積收縮大；而內部濕度變化很小，收縮也不，因而表面收縮變形受到內部混凝土的約束，出現(xiàn)拉應力，引起混凝土表面開裂；或者構件水分蒸發(fā)，產生的體積收縮受到地基或墊層的約束，而出現(xiàn)干縮裂縫。

　�。�2）混凝土構件長期露天堆放，表面濕度經(jīng)常發(fā)生劇烈變化。

　�。�3）采用含泥量多的粉砂配制混凝土。

　　（4）混凝土受過度振搗，表面形成水泥含量較多的砂漿層。

　�。�5）后張法預應力構件露天生產后長期不張拉等。

　　3）防治措施

　�。�1）混凝土水泥用量、水灰比和砂率不能過大；嚴格控制砂石含泥量，避免使用過量粉砂，振搗要密實，并應對板面進行二次抹壓，以提高混凝土抗拉強度，減少收縮量。

　�。�2）加強混凝土早期養(yǎng)護，并適當延長養(yǎng)護時間；長期堆放的預制構件宜覆蓋，避免曝曬，并定期適當灑水，保持濕潤。

　�。�3）澆筑混凝土前，將基層和模板澆水濕透。

　�。�4）混凝土澆筑后，應及早進行灑水養(yǎng)護；大面積混凝土宜澆完一段，養(yǎng)護一段。

　　4）處理方法

　　此類裂縫對結構強度影響不大，但會使鋼筋銹蝕，且有損美觀，故一般可在表面抹一層薄砂漿進行處理。對于預制構件，也可在裂縫表面涂環(huán)養(yǎng)膠泥或粘貼環(huán)氧玻璃布進行封閉處理。

　　4.4.2屋面滲漏

　　屋面滲水、漏水是較為普遍的質量通病，不論卷材或混凝土剛性防水屋面，都有類似的情況。

　　卷材屋面滲漏的主要原因是：結構變形，基層處理不干凈；找平層不平、不干燥；油層太厚、涂刷不均勻；局部構造 （如女兒墻、山墻、天溝、伸縮縫等部位）不合理，施工處理不當；卷材鋪貼不實，接頭、壓邊不嚴密；綠豆砂帶有尖銳棱角、拋撒不均、未嵌入油層內；溫差過大等原因，致使瀝青膠老化、流淌，卷材錯動、開裂；形成氣囊、水囊、泛水等現(xiàn)象而產生滲水、漏水。

　　混凝土剛性屋面滲漏的原因有：結構變形，板面清掃不凈、灌縫不實，分格縫設置不合理，油膏嵌縫不嚴密；防水層較薄，混凝土配合比設計不當，施工振搗不密實，收光、壓光不好，早期干燥脫水，后期養(yǎng)護不良，山墻、女兒墻等局部構造不合理、施工處理不妥，以及溫度應力作用等，致使屋面開裂滲水、漏水。

　　防治屋面滲漏，應從材料、屋面設計構造、施工技術措施等方面，針對其不同原因，采取有效的對策，進行綜合治理。

　　4.4.3地面起砂、起殼

　　地面起砂、起殼質量通病常見的原因是：配合比不當，水灰比過大；砂的粒徑過細，含泥量過大；水泥標號低，或使用過期、受潮結塊的水泥；沒有按規(guī)定遍數(shù)成活，在初凝前又沒有適時壓光；基層表面未清理干凈或澆水不足，或殘留有積水；未按規(guī)定留設施工縫；在地面上走動；灑水養(yǎng)護的時間過早或過遲，或養(yǎng)護天數(shù)不夠爐渣墊層質量不好，水泥漿結合層粘結力差；地面施工中受凍，或未達到足夠的強度就等。

　　4.4.4抹灰空鼓、裂縫

　　抹灰空鼓、裂縫和起麻點的原因是：基層未清理干凈，抹灰前未澆水濕潤；底灰未干到一定程度就抹面層；一次抹灰層過厚，干縮率較大；窗框兩邊塞灰不嚴，固定不牢；配制砂漿和原材料質量不好，石灰膏未充分熟化等。

　　4.4.5衛(wèi)生間積水、漏水、管道堵塞

　　衛(wèi)生間積水、漏水、管道堵塞是最常見的質量通病。

　　積水的原因是，地漏安裝高度偏差較大，地面施工無法彌補；地面在地漏四周形成倒坡；地面的平整度及坡向地漏的坡度不符合要求。

　　漏水的原因是：排水管甩口高度不夠，大便器出口插入排水管的深度不夠；蹲坑出口與排水管連接處沒有填抹嚴實；廁所地面防水處理不好，使上層滲漏水順管道四周和墻縫流到下層房間。

　　排水管道堵塞的原因是：管道甩口封堵不及時或封堵不嚴，造成雜物掉入管道中；衛(wèi)生器具安裝前沒有清除掉入管道內的雜物；管道安裝時沒有清除管膛雜物；管道坡度不合要求，甚至局部倒坡，管道接口零件使用不當，如用T型三通，而不是用Y型三通，造成管道局部阻力過大，管網(wǎng)未進行閉水試驗就交付使用等。

　　5、結論與展望

　　5.1結論

　　建筑業(yè)作為國家拉動國民經(jīng)濟增長的支柱性產業(yè)，產品的質量與國家經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平息息相關，其產品質量的好壞直接關系到人民群眾的生命財產安危。我國歷來就十分重視建筑質量，經(jīng)過近50年的曲折發(fā)展，特別是近期一系列法律、法規(guī)、條例的頒布和出臺，對保證建筑產品的質量起到了顯著的作用，建筑質量取得了長足的進步。但在經(jīng)濟利益驅動下，建筑質量事故仍然頻頻發(fā)生，重大工程質量事故令人觸目驚心；同時，發(fā)生在日常生活中的住房漏水、墻身開裂、抹灰脫落等質量問題對人民生活也造成很大的影響。建筑產品質量作為一個重要研究內容，不得不應給予高度的重視。

　　施工質量控制是由一系列因素組成的，它的質量控制比一般工業(yè)產品更難： 影響因素多；容易產生質量變異；判斷錯誤；無法解體檢查；受投資、進度影響大等，都構成了施工項目質量控制的復雜性。

　　在提出施工項目質量因素控制的基礎上，應當認識到數(shù)據(jù)是進行質量管理的基礎。在對工程質量的統(tǒng)計調查、資料整理、統(tǒng)計分析和最終判斷的過程中，“一切用數(shù)據(jù)說話”才能做出科學的判斷。因此用數(shù)理統(tǒng)計方法收集、整理質量數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)尋找存在的質量問題和反映工程質量的高低就成為必不可少的工具。通過數(shù)學工具的使用、分析，發(fā)現(xiàn)問題，以便及時采取對策，糾正和預防質量事故。在本文的最后，重點論述了在施工項目中常見質量問題及其防治措施，質量問題是預防的，而不是事后再處理，重點應放在質量問題的預防階段，把質量問題消滅在無形之中。

　　5.2展望

　　21世紀，質量控制的范圍會更大，質量將作為政治、經(jīng)濟、文化、科技、質量、自然環(huán)境等社會諸要素中的一個重要要素來發(fā)展。這就意味著：質量控制將受到政治、經(jīng)濟、文化、科技、自然環(huán)境的制約而同步發(fā)展，質量控制系統(tǒng)將作為一個子系統(tǒng)而在更大的社會系統(tǒng)中發(fā)展。

　　我國歷來重視質量工作， 1996年12月，我國政府頒布了《質量振興綱要（1996-2010（以下簡稱《綱要》）。這是21世紀初指導我國質量工作的一個綱領性文件，《綱要》實事求是地肯定了改革開放以來，我國質量工作取得的成就，在對我國質量和質量控制工作的現(xiàn)狀、面臨的形勢進行科學分析的基礎上，提出了“經(jīng)過努力，從根本上提高我國主要產業(yè)的整體素質和企業(yè)的質量控制水平，使我國的產品質量、工程質量和服務質量躍上一個新臺階”的鼓舞人心的奮斗目標。雖然目前我國仍存在著很多問題，但隨著《綱要》、《產品質量法》、《建筑法》、《建筑工程質量管理條例》等一系列法律、法規(guī)和條例的頒布與執(zhí)行，全面質量意識和素質的提高，我國質量控制理論和實踐必將得到長足發(fā)展，我國主要產業(yè)的整體素質和國際競爭能力也將得到迅速提高，整個國名經(jīng)濟也將會更加持續(xù)、快速、穩(wěn)定和健康地向前發(fā)展。

　　結束語

　　施工項目質量控制是一個從工序質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統(tǒng)控制過程：也是一個由對投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)工程。堅持質量第一、預防為主，加強質量控制，提高工程質量，就必須抓好各生產要素，抓好施工項目全過程的質量控制。當前，工程質量急待提高，質量控制力度急需加強，為此本文對施工項目質量控制作了系統(tǒng)闡述，并提出了項目中常見質量問題及其防治措施。質量是施工項目的心臟，要把質量控制當作興企興國的頭等大事來抓，以質量求信譽，以質量走天下，把工程建設質量提到一個新的水平

　　參考文獻：

　　《工程項目管理》 中國建筑工業(yè)出版社

　　《理想的實現(xiàn)—項目管理方法與理》 人民出版社