2014年房估經(jīng)營與管理每日一練10.22
購買者對其購買活動(dòng)的滿意感(S)是其產(chǎn)品期望(E)和該產(chǎn)品可覺察性能(P)的函數(shù),即S=f(E,P)。若E=P,則消費(fèi)者會(huì)滿意;若E>P,則消費(fèi)者會(huì)非常滿意。( ?。?br /> Y.對
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