物業(yè)管理的基本特征：

　　社會化、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理的三個基本特征。

　　1.社會化

　　(1)物業(yè)的所有權人要到社會上去選聘物業(yè)服務企業(yè);

　　(2)物業(yè)服務企業(yè)要到社會上去尋找可以代管的物業(yè)。

　　物業(yè)的所有權、使用權與物業(yè)的經(jīng)營管理權相分離，是社會化的必要前提。

　　現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工是實現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件。

　　2.專業(yè)化

　　只有那些擁有掌握管理技術和硬件技術的專業(yè)人員，具有先進的管理工具及設備，建立科學、規(guī)范的管理措施及工作程序的物業(yè)服務企業(yè)，才有能力提供相應的物業(yè)管理服務。

　　3.市場化

　　市場化是物業(yè)管理最主要的特性。直達過市場競爭的方式，取得物業(yè)管理業(yè)務，提供服務并收取報酬。